题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为（）和辅助领域。
A.职能领域
B.服务领域
C.物流领域
D.管理领域
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凯玛特的供应链
20世纪90年代末，凯玛特(K-Mart)的供应链无力支持其对抗沃尔玛的低价。而在折扣零售业，价格就是一切。然而更糟糕的是，当凯玛特通过蓝色特价宣传单把人们吸引到店里的时候，人们却发现根本没有那些商品。它的供应链即使在有充足时间提前通知的情况下也无法及时供应货物，挣扎中的凯玛特决定采用新技术来解决这个问题。在2000年5月，公司宣布投资前所未有的14亿美元用于软件和服务来改善其供应链系统，投资中包括从亿杰公司引进仓库管理技术和从I2技术公司引进计划系统。一年半之后，这些系统还没有正式实施，凯玛特宣布它们摈弃了曾购买的这些软件，并且要进行1.3亿美元的销账处理。
到底出了什么问题？
公司承认战略清晰度不够，说它们在实施系统之前需要重新思考供应链的策略。这是个正确的想法，然而这个决定仿佛来得太晚、去得太早了。凯玛特进行销账处理后不久，又宣布从曼哈顿联合(Manhattan Associates)公司购买价值6亿美元的仓库管理软件来解决问题。也许为了进一步减轻供应链的压力，公司还宣布关闭250家店。而现在这家公司已经彻底倒闭了。
根据以上案例，回答以下各题。
1.凯玛特最后彻底破产的原因在于()。
A、供应链管理不善
B、缺乏信息系统建设
C、价格太高
D、忽视了市场供求状况
2.供应链管理主要涉及以下哪些领域()。
A、需求管理
B、生产计划
C、采购供应
D、订单交付
3.凯玛特即使在有充足时间提前通知的情况下，也无法及时供应货物，意味着()。
A、工人培训不够
B、供应商能力不足
C、订单生产不足
D、物流出现问题
4.凯玛特尝试改善供应链状况的举措，包括()。
A、投资软件改善供应链系统
B、购买仓库管理软件
C、降低价格
D、关闭门店
5.关于供应链管理，下列说法正确的是()。
A、供应链管理利用信息系统优化供应链的运作，达到减少成本，缩短产品完成时间的目的
B、供应链管理是基于流程的集成化管理
C、供应链管理以最终客户为中心
D、供应链管理不需要信息软件系统
A.在传统的或非传统的供应市场领域中有什么技术进展？这也许会在未来的五年内影响到公司的供应市场
B.供应商的选择是否正确、合理？能交易多久
C.这样的技术进展会产生什么影响？是对生产和供给构成威胁还是暗示了可开发利用的机遇呢
D.供应商的产品质量是否过关
E.预测到的供应市场变化会对公司管理产生什么影响
饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司，专注于餐饮食材B2B(business to business，企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统，通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务，并进行仓储和配送。从定位看，蜀海供应链定位于选材领域，即为客户选到性价比最高的食材。目前，蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应，几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心，在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处，对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员，蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面，餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统，实现后台查询库存、在线下单等操作。另外，蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库，实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓，并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单，蜀海供应链可保证全年无休配送，以全天候的服务保证服务质量。问题：根据案例，结合相关理论知识，分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。
