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第2题
营业网点职责有（)A、负责引导客户正确使用网上银行产品，并做好临柜业务宣传和业务咨询等解释
营业网点职责有()
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A、负责引导客户正确使用网上银行产品，并做好临柜业务宣传和业务咨询等解释工作。条件具备的情况下，安排客户经理上门指导企业网上银行客户。
B、按规定办理网上银行业务，正确履行职责。受理企业客户网上银行业务服务的营业网点须为其结算账户开户机构;受理个人客户网上银行业务服务的营业网点可为河南省农村信用社任一营业网点。
C、负责网点客户网上交易的资金清算处理。
D、负责辖内网上银行认证介质的订购、验收、费用结算、保管、检查等工作。
E、完成网上银行业务考核任务。
第6题
营业机构收到省联社下发的“账调整类型”为“挂账”的“网银互联账调整通知”，营业机构柜员应使用“0151差调整查询及确认”交易，对本网点网上支付跨行业务差进行确认调整。待联系客户后，由营业网点柜员将款项转入客户提供的存款账户。()此题为判断题(对，错)。
第7题
服务检查人员实施明查时有权进行下列哪些检查（)
A.进入营业网点进行实地检查
B.查阅不涉及商业和客户机密的资料、凭证
C.要求营业网点管辖行提供服务制度建设和服务管理情况
D.向有关单位了解员工个人情况
第11题
为加强对柜面业务操作风险的防范，某银行近期采取了下列措施。其中不符合监管要求的是()。
A.对重要凭证和核算印章进行刚性控制，建立"交易、凭证、用印"对应关系，防范套打存折，盗用重要凭证和印章等风险
B.在营业网点现金区实施同步录音录像，录像资料回放做到清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程
C.加强对网点日常经营行为的监督检查，定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查阅文档资料等多种方式对网点进行风险排查
D.在官方网站和营业场所及时公示本行代销的金融产品清单及其购买者信息，防范代销业务中的"非单"行为
