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第2题
处理后台发票时，以下哪种情况需要给客户留言引导提供邮箱开电子发票（）
A.客户订单金额超过一千，且与客服协商好了货到开增值税专票
B.批发客户金额在万元以上
C.客户在店铺买了2张钢化膜，未联系客服直接提交了发票申请
D.以上都需要
第3题
一客户通过前台联系你卖天猫店，错误的做法是（)。
A.给审核部
B.问一下客户店铺名字，帮忙查一下是否挂售
C.直接挂售至个人名下
D.没有回访过，先查一下是否在售，未挂售，可以给审核部，审核部没上班，先帮客户挂售，后台备注为官方资源
第7题
被判定“引流”后，店铺会面临哪些处罚？ （)
A.限制店铺账户部分或全部资金提现
B.对存在交易风险的订单作关闭交易处理
C.立即进入退店关店程序
D.店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架提高店铺保证金标准，增幅为10万元
第10题
同品牌的同事业绩比你好你会怎么办？（)
A.登同事店铺，看他什么卖的好，端了他的货，提升自己的店铺
B.虚心请教，学习做店方式，努力提升业绩
C.做不过就算了，我有这个业绩也差不多了
D.偷偷登他店，把他爆款下架
第11题
店铺首页轮播图模块的作用包括（)。①突出店铺C位产品，大到宣传效果②增加店铺的灵动性，给消费者提供视觉新鲜感③嵌入产品链接，引导消费者点击进入购买④方便消费者进行店内搜索
A.①②③
B.①③④
C.①②
D.③④
