题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在京东购买日百商品1568114 下单价329元。订单中使用一张20元全品类东劵,商品收货7天内降价,降价后商品金额为288元 。客服应申请价保()元
A.31
B.41
C.21
D.61
答案
D、61
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.31
B.41
C.21
D.61
D、61
A.记录客户问题直接升级二线
B.您好,您的心情非常能够理解,建议客户先暂停使用产品并及时就医,同时将客户问题记录清楚通过CRM系统升级投诉
C.不做任何解释和核实,直接建议客户申请退换货
D.告知客户京东所有商品都是正品,护肤品也是特殊商品,无法退换货
A.可以的哦~亲亲,麻烦您提供下您的支付宝账号信息
B.非常抱歉,我们不支持支付宝转账的哦~
C.您可以提供下您的京东钱包账号吗()。我们可以打款至您的京东钱包内哦~
D.非常抱歉,您提出的打款方式我们不支持的哦~
A.商品B:标题为“尖头男士英伦百搭皮鞋”,属性鞋头款式为“圆头”
B.商品A:标题为“304不锈钢烧水壶煤气家用煮水壶鸣笛通用L”,属性材质为“201不锈钢”
C.商品D:标题为“纯棉日系可爱秋冬睡衣女长袖保暖家居服”,属性面料主材质为“聚酯纤维(涤纶)”
D.商品C:标题为“双面羊绒大衣女中长款过膝韩版毛呢外套”,属性面料材质为“羊毛”
A.应交税费减少 6.8 万元 B.财务费用减少 0.8 万元 C.应收账款减少 46.8 万元 D.主营业务成本增加 22 万元
A.日崇拜
B.地崇拜
C.火崇拜
D.动物崇拜