题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下卖场服务的标准用语，正确的是（）
A.顾客进店-Hello，上午好/下午好/晚上好
B.顾客寻求帮助-Hello，请问有什么可以帮到您
C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等，我立刻帮您取来。不好意思，让您久等了
D.递送购物袋-Hello，需要购物袋吗
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.顾客进店-Hello，上午好/下午好/晚上好
B.顾客寻求帮助-Hello，请问有什么可以帮到您
C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等，我立刻帮您取来。不好意思，让您久等了
D.递送购物袋-Hello，需要购物袋吗
答案
ABC
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A.“我将尽力”
B.“对于您提出的问题，我暂时没办法解决但我会向领导反映”
C.“这个问题不大，你没必要这么生气”
D.“XX，您好，请问有什么需要我帮助的吗？”
E.“从那边走可以到你要去的地方”
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
A.行调：自发令时起，XX车在XX站～XX站上/下行采用单线双向运行
B.行调：自发令时起，XX车在XX站～XX站上/下行采用双向运行
C.行调：自发令时起，XX车在XX站～XX站上/下行采用单线双向运行，各站协助司机开关站台门/屏蔽门，做好乘客服务
D.行调：自发令时起，XX车在XX站～XX站上/下行采用双向运行，各站协助司机开关站台门/屏蔽门，做好乘客服务
