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更多“店店通下单时为了保证成交，无须向顾客强调产生缺货无法发货的情…”相关的问题
第1题
日常接待过程中正确的是（)。
A.进店先问好，看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品，告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下，为了避免尴尬，回复顾客好的，就可以
D.顾客下单后未付款，需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句，不问无需主动聊天
第6题
后续跟进中与顾客沟通，下列说法正确的（)
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客愿意再次到店，安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交，不需要在系统中更新信息
第7题
外卖平台上的引流产品与爆款产品的区别是什么（）
A.没区别，都是亏本不赚钱的产品
B.引流产品是为了提升门店的综合单量
C.引流产品是牺牲性产品，爆款产品是门店要打造的热销产品
D.引流产品是吸引顾客进店组合下单，爆款产品的目的是提升门店总体客单价
第8题
大本品集团内流转优先级，以下正确的是（）
A.Ⅰ自店本品零售：符合零售条件的，优先自店零售
B.Ⅱ内部撮合：通过小程序资源共享库，可以内部撮合成交。包括，品牌内部的本品地域差，跨品牌的大本品客户保留
C.Ⅲ内部拍：非Ⅰ、Ⅱ级情况的车辆，均需100%参拍
D.Ⅳ外部批售：100%外部拍，且不低于保留价+平台服务费
