题目内容
（请给出正确答案）
A.先确认家长进班是否未满10个工作日，如果未满10个工作日，请班主任在后台学校名称处查询学习资料的物流信息，告知家长物流进度
B.如果家长进班已满10个工作日，但是未收到学习资料，请M1填写BD对接群内【进校物料反馈表格】，BD和运营专员处理
C.反馈给年级组长，让年级组长处理
答案
AB
解析：参考解析：详见答案。
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B.咨询主题专家(SMEs)
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D.询问项目发起人的意见
A.告知用户后续有问题可再次拨打10086选5进行故障反馈
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C.指导用户如何进行满意度评价，避免用户误操作导致1分差评
D.告诉用户好了就不管了
A.不要告诉老师，否则他们会报复的
B.告诉家长或者老师，否则会一直被他们欺负
C.找校外人员帮忙，用武力解决问题
A.个性特征
B.社会功能
C.学习成绩
D.身体状况
A.一米距离，有序排队，在班主任老师的带领下到指定区域等待家长接送
B.不在校外逗留，保证两点一线，回到温暖的家
C.回家摘掉口罩后马上洗手、消毒
D.以上说法均不对
A.被确诊患有精神疾病者，应及时接受正规治疗，遵照医嘱全程、不间断、按时按量服药
B.积极向医生反馈治疗情况，主动执行治疗方案
C.通过规范治疗，减少对患者正常生活的不良影响
D.不管他
