题目内容
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[单选题]
莱华的服务文化是（）
A.传承至善服务，缔造至美体验
B.要了解每位客人，并提供个性化服务
C.要熟悉产品知识及操作流程标准
D.关注工作和服务中的每一个细节
答案
A、传承至善服务，缔造至美体验
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A.传承至善服务，缔造至美体验
B.要了解每位客人，并提供个性化服务
C.要熟悉产品知识及操作流程标准
D.关注工作和服务中的每一个细节
答案
A、传承至善服务，缔造至美体验
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A.完善单位规章制度，科学、民主、规范管理
B.规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系，传承和保护优秀民族民间文化，丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
