题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接待上门客户需要做好哪些准备()
A.脑中有盘源
B.专业的形象
C.个人名片
D.时刻准备着热情接待
答案
D、时刻准备着热情接待
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A.脑中有盘源
B.专业的形象
C.个人名片
D.时刻准备着热情接待
D、时刻准备着热情接待
A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步,送三步
D.淡然接待客户,转身即走
A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展