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更多“客服在添加快捷短语时，以下哪项内容无法在编辑时直接加入？（)”相关的问题
第2题
收到公司分配的新店铺第一时间应该如何操作？（)
A.第一时间设置快捷短语修改快捷短语退货地址等信息
B.手机上查看负责店铺的销量较高的商品属性、活动、退货包邮费
C.在后台设置开场白、自动回复等信息
D.我是老客服，什么都不需要
第4题
对于样条线的说法以下错误的是()。
A.在用鼠标创建样条线时，按住Shift键可将新的点与前一点之间的增量约束于90度角以内。
B.在用鼠标创建样条线时，按住Ctrl可将新点的增量约束于一个角度，此角度无法自定义调整。
C.因为“线”对象在“修改”面板上没有携带尺寸参数，所以在将其从“创建”面板移至“修改”面板时，它会转化为可编辑样条线。矩形则需要手动转为可编辑样条线，或者添加编辑样条线命令。
D.在创建时，可以在视口区域按住Ctrl键，并单击鼠标右键弹出快捷菜单，选择相应的图形进行创建。
第7题
某天早上，接到一位顾客说计划有变，货不要了（自己仓库发出)，但是我们货已经发出在路上了，此时顾客已经申请取消订单，并且要求我们给他马上退款，我们应该（)
A.告知顾客不能直接取消订单，必须走申请退款流程，如顾客不知道如何操作，需要发快捷短语告知顾客
B.申请退款流程，等取得顾客谅解后，在取消订单中驳回顾客申请的订单
C.告知顾客自己联系快递取消派送
D.通知对应快递对接沟通群拦截快递，在订单上备注拦截退回，待快递回复已拦截后退款
E.告知顾客打京东官方客服电话处理
第8题
李某在网上搜索“创业贷款”，检索到一家无需抵押的公司。李某添加对方QQ后，对方传真过来一份贷款合同书，要求缴纳3000元保险金，以下做法错误的是？（）
A.把保险金转过去
B.贷款合同有公司公章，内容可信可靠，按操作进行
C.贷款先缴费的都是诈骗，不可信
D.打电话咨询银行官方客服
