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[多选题]

王萌咨询李亮买房问题,李亮专业解答了她的问题,王萌希望在买房过程中保证交易安全,把控交易风险,以下李亮提供的服务正确的是()

A.每次带王萌多看几套房源

B.要求客户业主做房管局资金监管

C.提供品牌的服务承诺

D.协助与业主沟通价格

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BC

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第1题
暑假来临,老师为张明、李亮和王小光三名同学安排实习单位。已知,三人之中至少有一人去了佳涵律师事务所实习,并且:①如果张明去佳涵律师事务所,那么李亮也去佳涵律师事务所。②只有本学期得了奖学金并且有社团工作经验的同学,才会被安排到佳涵律师事务所实习。③王小光没参加过任何社团。根据以上情况,下列选项一定为真的是()

A.张明去了佳涵律师事务所实习

B.李亮去了佳涵律师事务所实习

C.王小光去了佳涵律师事务所实习

D.张明和李亮去了佳涵律师事务所实习

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第2题
2004年,李亮获得单位奖励房屋一套。李亮得到该房屋后又将其与张民拥有的一套房屋进行交换。房地产
评估机构评估李亮房屋价值35万元,张民房屋价值42万元,协商后李亮实际向张民支付房屋交换价格差额款7万元。税务机关核定李亮房屋价值33.6万元。当地规定的契税税率为4%.。 要求:根据以上资料,计算李亮2004年应缴纳的契税。

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第3题
根据我国《仲裁法》的规定,选项所列哪些纠纷只要当事人有仲裁协议,仲裁委员会就应予受理?A.赵生与

根据我国《仲裁法》的规定,选项所列哪些纠纷只要当事人有仲裁协议,仲裁委员会就应予受理?

A.赵生与钱红夫妇因是否离婚发生的争议

B.孙华的生父母与养父母就是否解除收养关系发生的争议

C.李亮向周吴借用电脑一台,双方现因返还电脑问题发生的争议

D.司法局解除了违纪干部齐宏的职务,齐宏不服,因此与司法局领导发生的争议

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第4题
王某是某咨询公司咨询专家,依据任务要求对被咨询的单位进行预备调查。因为对此专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与企业领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各份,王某的行为违背了预备调查的哪些要求?()

A.咨询人员应具备较为全面的知识

B.咨询人员要验证客户对本企业的认识

C.咨询人员要基于事实做判断

D.应妥善保存预备调查的资料

E.咨询人员之间应充分沟通

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第5题
药师应对患者咨询的问题进行准确的解答,不包括()。

A.引用经循证医学证实的结论

B.权威性的医药学专著、专业期刊、专业指南、专家共识、专业网站信息

C.依据药品说明书、药典、法规文件等法律性文书

D.阐述个人观点

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第6题
王红是某大学金融专业的毕业生,受聘于华光财务公司。她的第一个任务是代理客户进行投资,金额为200000元,期限
是一年,一年后这笔资本另作他用。公司为王红提供了下列投资备选方案,相关资料如下表所示:

经济状况概率预期收益率
国库券股票C股票D市场组合C、D组合
繁荣0.18.0%50.0%-20.0%43.0%
高涨0.28.0%35.0%-10.0%29.0%
正常0.48.0%20.0%0.0%15.0%
复苏0.28.0%-2.0%14.7%1.0%
萧条0.18.0%-22.0%28.0%-13.0%
期望收益率R
标准差σ
标准离差率V

上述资料中,股票C属于高科技产业,是一家电子公司;股票D属于采矿业,主要从事金矿开采。华光财务公司还持有“指数基金”,它包括公开交易的所有股票,代表市场的平均收益率。根据上述资料,请回答下列问题:

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第7题
填入横线部分最恰当的一项是() (1)看来,这个经历了八百年风雨____________的古塔,究竟还能保存多久,实在难以预料。 (2)他们请一些有经验的儿科大夫担任“电话医生”,就有关儿童保健方面的问题___________咨询,解答家长提出的问题。

A.腐蚀 提出

B.侵蚀 提供

C.侵蚀 提出

D.腐蚀 提供

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第8题
如媒体电话来访,直接询问相关事宜,接听电话人员请统一口径是()

A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……

B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答

C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系

D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通

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第9题
下列属于售前客服咨询解答技巧要点的有()。

A.招呼:及时答复,热情礼貌

B.询问:热心引导,收集信息

C.推荐:体现专业,精确推荐

D.议价:适当降价,促成交易

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第10题
消费者来电反馈购买的食品过期了,要求10倍赔偿,以下做法错误的是?()

A.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户认可

B.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二未按照sop升级处理

C.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二帮助转交相关部门升级处理

D.小二点击sop:(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答

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第11题
下面哪项工作不属于纳税咨询人员职责()。

A引导纳税人到解答问题的具体岗位

B 解答纳税人有关办税程序问题

C 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话

D 帮助纳税人执行纳税策划

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