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第2题
下列关于单位代理开立借记卡客户身份识别说法不正确的是（）。
A.审核单位提供的开户材料中申请人客户基本信息项填写规范、内容是否完整，是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致，开卡清单、授权委托书等开户材料是否加盖申请单位公章;重点审核开户清单中不同客户预留手机号码是否相同
B.审核单位负责人和授权经办人信息是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致，是否加盖申请单位公章，被授权人可以不是单位工作人员
C.核对单位负责人、授权经办人、申请人身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实、有效，审核批量开卡申请人及授权经办人、单位负责人是否为反洗钱黑名单客户
D.单位批量开立的借记卡激活时，需申请人本人通过柜面进行面对面卡片激活，审核客户有效身份证件或其他证明文件，补充客户职业等身份信息，核验是否客户本人
第3题
按照《质量奖惩管理办法》要求，项目部层级奖励的（)流程要严格按照项目部质量奖惩实施细则执行，安全环保与质量部在体系内审和质量检查中对奖惩执行的规范性进行确认。
A.申请
B.审核
C.批准
D.发放
第4题
依据《中华人民共和国残疾人证管理办法》，关于残疾人证办理程序，以下哪一项说法错误（）
A.评定结论符合残疾标准，且申请人是未成年人的，原则上不予公示
B.县级残联对办证申请材料、受理程序、残疾评定结论和公示结果进行审核，应在十个工作日内审核完毕
C.申请办理残疾人证，只能现场申请
D.残疾人证办理申请表、评定表、公示结果等相关材料应存档、长期保存
第6题
银行在办理外资参股非银行金融机构(不含保险公司)外方利润购付汇业务时，应审核材料包括书面申请、()、相关经审计的财务报表、《服务贸易等项目对外支付税务备案表》(按规定无需提交的除外)(金额在5万美元及以下的无需提交)或其他完税证明材料及申请前一日自有外汇账户银行对账单。
A.营业执照
B.董事会利润分配决议
C.企业法人身份证原件
D.经办人身份证原件
第9题
对红线问题，由责任单位经地市局分管领导审核通过后，提出诉求处理终止申请，提交公司客户服务中心，公司客户服务中心对相关材料的完整性进行审核把关后，拟定统一答复口径答复客户问题。（)
第11题
对于客户反映在网点办理时工作人员夸大收益，客户对此不满引发的投诉，经调阅录像核实，与客户投诉内容不符，如申请无责投诉需提供以下（)佐证材料。
A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明
B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容
C.保险公司电话回访的录音资料，录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的
D.三者都要提供
