题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

赠品/SMART完成收货后，送货单上需要有（）人员对当日交货数量签字确认

A.收货员

B.QC

C.供应商

D.运营

E.单证员

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第1题

经双方确认无误后，配送员和门店收货员在送货单上签名确认，客户或门店加盖收货专用章。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

签收作业管理技能中的注意事项包括()。

A.货品的安全性

B.交接的单据是否完整

C.如果是送货有差异，配送员需将送货差异单交客户或门店签收

D.如果是收货有差异，经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑，打收货差异单，并将差异货品带回

E.经双方确认无误后，配送员和门店收货员在送货单上签名确认，客户或门店加盖收货专用章

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第3题

以下不属于签收作业管理技能中的注意事项（)。A．货品的安全性B．交接的单据是否完整C．如果是送

以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。

A．货品的安全性

B．交接的单据是否完整

C．如果是送货有差异，配送员不予处理

D．如果收货无差异，配送员和门店收货员在送货单上签字确认；如果是收货有差异，经双方确认后将差异货品信息录入电脑，打收货差异单，并将差异货品带回

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第4题

店铺部分商品活动期间会指定送赠品，实物赠品会在确认收货后几个工作日内发出？（)

A.10

B.15

C.20

D.下个月8号前发出

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第5题

收货时，供货商需提供几联送货单？（)

A.1联

B.2联

C.3联

D.4联

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第6题

仓管员收货前先确认供应商随货同行精美公司的（）

A.《进料报检单》

B.《采购订单》

C.《送货单》

D.《过磅单》

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第7题

配送车辆将货品送达客户后，客户相关人员根据采购订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查核对无误，在送货单上签名确认，这个过程被称为验收作业。（)

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第8题

营业厅终端入库，由什么人员接到物流到货通知后，审核终端订单与国代商物流送货单上的货物品牌、数量、规格、型号、配置、供货单位的一致性？（)

A.服务大使

B.终端库房管理员

C.促销员

D.店长

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第9题

门店活动中，以下哪些情况是入在代金券（）

A.双十一预售的11元券

B.满额送赠品后加送的20元代金券

C.日常活动中宣传单上的剪角券

D.活动期间给顾客发的短信验证码

E.小票上的11元优惠码

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第10题

买家在购买时客服答应确认收货后赠送置物架，客户收货确认后联系客服发赠品，因库存缺货，客服告知已经赠送完，因库存缺货故不属于违背承诺？（)

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第11题

大大手机旗舰店的页面宣传限时抢购活动，12：00前下单并支付送价值299的蓝牙耳机(未单独注明发出时效)，买家下单支付成功后旺旺收到商家推送消息赠品需要7个工作日以后发出，买家收到发货包裹后发现里面没有赠送的蓝牙耳机，询问漏发事宜，客服表示赠品是买家收到主商品后7个工作日内发出的，于是买家发起订单全额仅退款并申请小二介入。此时商家处理正确是()。

A.同意退款299元-ACS，仓库核实目前库存压力大确实没办法尽快发出，故按照赠品价值退款

B.全额打款商家-ACS，并留言旺旺推送消息的截图表示已经告知过买家时效了

C.平台处理-ACS，留言和买家协商一致一周后补发其他赠品，买家认可

D.全额打款商家-ACS，并提供仓库已发出赠品的发货面单/物流单号

E.暂停处理3天-ACS，提供与买家约定等待三天再发出赠品可加赠xxx，买家认可的聊天截图

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