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[单选题]

运营操作风险是指在运营管理和作业过程中由不完善或有问题的内部程序、人员、系统以及外部事件所造成损失的风险,包括()。

A.法律风险

B.策略风险

C.声誉风险。

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第1题
以下哪项说法是不正确的?()

A.员工行为模型可以提供事前风险预测

B.运营操作风险矩阵包含运营业务处理流程和管理事项的风险点、控制措施和检查监督措施

C.过程监控可以在交易处理过程中进行人工干预

D.运营风险管控子项目的建设充分应用的大树据这一技术手段

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第2题
医疗风险识别正确的是()

A.主要包括两个方面

B.由医务管理者实施的评估,主要是对医院管理、运营过程中,在程序上和宏观上可能存在的各种风险进行评估

C.由具体实施医疗行为的医务人员在对某一特定患者实施医疗行为之前所进行的评估

D.以上都

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第3题
人的因素具体是指在塔吊运营过程中,有可能会引起塔吊安全事故的不安全行为,是导致塔吊安全风险发生的最间接因素。()
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第4题
分行各部门因涉敏感国家或地区等原因需柜面中止非柜面业务、中止所有业务、停止支付、风险证件录入的,须通过部门邮箱向网点运营管理部发送操作指令,由网点进行管控操作。()
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第5题
升级是指在日常运营过程中,对例外情况进行管理的过程。该例外情况会直接或间接地导致客户投诉,或对部门关键KPI指标产生负面影响。()
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第6题
运营关注客户名单管理,其中以下哪些情况需在完成相应EOA审批后,由总行集中作业中心统一操作。()

A.新增、变更、删除及查询

B.新增、变更

C.新增、变更、删除

D.新增、删除及查询

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第7题
()是运营风险中的主要风险。

A.管控风险

B.操作风险

C.管理风险

D.人员变动

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第8题
()负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设;制定、更新与解释我行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。

A.总行运营管理部

B.分行运营管理部

C.总行集中作业中心

D.分行集中作业中心

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第9题
()是指在运营服务范围内,因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件。

A.有责客伤

B.无责客伤

C.同责客伤

D.第三方责任客伤

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第10题
问题13:地铁废水主要是指在地铁运营过程中产生的污、废水和雨水()
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第11题
全面风险管理认为,商业银行的全面风险管理应当是渗透到银行经营管理活动中的一系列行为。下列陈述
正确的是()。

A.全面风险管理只由董事会和风险管理部参与

B.业务部门和运营部门不在风险管理上浪费资源

C.全面风险管理是一个过程

D.全面风险管理不需要关注内部运营状况

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