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A.“您好，我是**移动的工程师**，按照与**先生(女士、小姐)预约的时间，我来为您安装设备(移机、修机或进行宽带安装调测)，请问可以吗？”
B.“您好，我是**移动的工程师**，按照与**先生(女士、小姐)预约的时间，来进行设备的例行测试,请问可以吗？”
C.“您好，我是**移动的工程师**，负责您使用设备的维护，现在由我对您处的设备进行巡检，了解设备运行情况，以利于设备的稳定运行，请问可以吗？”
D.在客户端进行故障处理前进行自我介绍，应使用“您好，我是**移动的工程师**，负责您使用设备的维护，现在由我来处理故障，请问可以吗？”
A.张教授，您好!今天听了您的报告，我深受启发。我想请您帮我看看求职自荐信,不知您能不能把邮箱地址告诉我情急之中，未免有些唐突,请见谅!学生xx
B.张教授,今天听了您的报告，我深受启发。我想请您帮我看看求职自荐信,不知您能不能把邮箱地址告诉我情急之中，可能有些唐突,但您务必回复我!学生xx
C.张教授，今天听了您的报告，我深受启发。我想请您帮我看看求职自荐信,不知您能不能把邮箱地址告诉我情急之中，未免有些唐突，请见谅
D.张教授好!今天听了您的报告，我深受启发。我想让您帮我看看求职自荐信,请您尽快把邮箱地址发给我。情急之中，虽然有些唐突，但相信您能理解!学生xx
A.伪造凭证
B.虚假改约
C.装维引导缓装
D.未及时预约
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
A.您好亲，您购买的商品是预售的哦，预计14天后发货，到时候您可以联系客服预约安装时间哦
B.您好亲，您购买的商品是预售的哦，商品到货后会有专员联系您和您预约安装时间的，您保持手机畅通就可以了
C.初间家具一期，安装预约调度是由泰鑫承担的
D.您好亲，下单后会有专员联系您确认上门时间的哦
A、与教学进度相符的课程
B、学生有兴趣的课程
C、任意课程都可以
D、有可挖掘内容的课程
A.点名批评
B.责令赔礼道歉、做口头或者书面检讨
C.适当增加额外的教学或者班级公益服务任务
D.一节课堂教学时间内的教室内站立
E.课后教导
A.您好，请直披描述你的问题
B.很高兴为您服务，有什么可以帮到您
C.欢迎来到官方旗舰店，有任何疑问都可以咨询
D.欢迎来到X旗规店,我是您的专属客服管家，请问有什么可以帮到您
A．点名批评
B．一节课堂教学时间内的教室内站立
C．给予不超过一周的停课或者停学
D．适当增加额外的教学或者班级公益服务任务
