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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

淘小宝收到催缴信息后,应该如何操作呢?()

A.在支付宝-账单中查找含有极速退款说明的待支付订单,支付即可

B.在手机淘宝-我的淘宝-退款/售后,找到含有极速退款说明的退款订单,点击[去还款]进入退款详情,在页面点击去还款后支付即可

C.需在被催缴还款的时间内主动还款

D.如错过了还款时间,需及时找淘小二开通解决

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第1题
收到公司分配的新店铺第一时间应该如何操作?()

A.第一时间设置快捷短语修改快捷短语退货地址等信息

B.手机上查看负责店铺的销量较高的商品属性、活动、退货包邮费

C.在后台设置开场白、自动回复等信息

D.我是老客服,什么都不需要

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第2题
以下哪些问题可以搜索【好友推荐、加好友等互动功能问题汇总(个保法)】来解答?()

A.不在群里面显示会员名,只显示昵称可以吗

B.如何关闭淘友圈

C.如何设置黑名单

D.为什么我直能收到营销短信,回复T退订后还是能要给我发送

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第3题
出口收到纸质通行券时,该如何操作?()

A.确认券面信息中的入口站、时间、车牌、车型等信息是否与实际相符

B.查看纸质通行券上的入口站公章名称及二维码站名是否一致

C.输入车型、车牌后按纸卡键(S键)

D.输入4位路网编码和4位收费站编码进行操作

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第4题
目前,公司有一个网络管理员,公司网络中的AR2200通过Telent直接输入密码后就可以实现远程管理。新来了两个管理员后,公司希望给所有的管理员分配各自的用户名和密码,以及不同的权限等级。那么应该如何操作呢()。

A.在AAA视图下配置三个用户名和各自对应的密码

B.Telent配置的用户认证模式必须选择AAA模式

C.在配置每个管理员的账户时,需要配置不同的权限级别

D.每个管理员在运行Telent命令时,使用设备的不同公网IP地址

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第5题
项目经理收到一封正式函件,通知由于组织结构内部调整,某一重要相关方不再作为主抓该项目的负责人,而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后,项目经理应该如何处理()

A.修改项目文件和项目管理计划

B.通知团队成员,以后不需要再向该相关方发送报告

C.私下沟通,核实该消息的可靠性

D.要求项目执行组织解释做出这种调整的理由

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第6题
随着业务的发展,和客户的合作变得越来越紧密,很多信息都需要共享,这样才能保证业务能够顺利发展,生态的协同变得越来越重要.那么在数字化平台上是如何保证高效,安全地和客户进行文件信息共享呢()。

A.通过云盘链接的分享,既保证信息的快速分享又能保证安全性

B.客户信息存储在钉钉上,作为外部联系人存储,不用担心信息分享给其他人

C.其实发邮件应该是最合适的

D.通过一般的软件沟通,应该问题不大

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第7题
在项目的执行阶段,一名部门经理告知项目经理其从未收到项目的任何相关信息。并要求提供一份状态报告。项目经理首先应该怎么做()

A.咨询项目发起人如何继续

B.将状态报告发送给部门经理

C.审查沟通管理计划

D.与部门经理开会讨论需求

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第8题
随着业务的发展,和客户的合作变得越来越紧密,很多信息都需要共享,这样才能保证业务能够顺利发展,生态的协同变得越来越重要.那么在数字化平台上是如何保证高效,安全地和客户进行文件信息共享呢()。

A.通过云盘链接的分享,既保证信息的快速分享又能保证安全性

B.其实发邮件应该是最合适的

C.客户信息存储在钉钉上,作为外部联系人存储,不用担心信息分享给其他人

D.通过一般的软件沟通,应该问题不大

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第9题
【多选题】会员进线咨询如何取消订单,请问以下说法正确的有哪些?()
A、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易,如果需要取消订单,但双方都没有操作关闭,交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响。温馨提示:特殊交易类型除外:聚划算商家付款时间是30分钟,淘抢购商品付款时间是15分钟,天天特价活动商品付款时间是30分钟。

B、服务时使用方寸搜索sop:如何取消订单?进行服务。

C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭。

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第10题
用户线下面签成功,额度授信成功并收到短信通知,但在面签app上仍然显示“未进行线上申请”(如图),应该如何处理?()

A.让用户使用pc端重新申请线下面签,并刷新面签app

B.让用户使用手机重选认证方式

C.提供截图与用户信息进行反馈

D.退出重试

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第11题
柜员收到有权机关对开放式理财资金的冻结申请后应如何操作?

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