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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

两会期间如遇普通旅客因接到中心通知不能乘坐原有航班公务舱，致电沟通解决方案或查询航班了解实际情况时，以下正确的是（）

A．坐席先AV查询航班，发现公务舱所有舱位显示为C状态（JC CC DC ZC RC IC），经济舱子舱位正常显示座位，表示此航班没有公务舱B．主要涉及时段为进京方向即日-5月21日，出京方向5月27-29日C．严禁以两会、要客等缘由进行解释D．如旅客有疑问请记录旅客电话，通知要客中心座席，由要客中心座席外呼沟通

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第1题

大面积航班延误处置期间如遇旅客群体性事件、人身意外伤害事件等突发事件，按照中心相应()进行处置。

大面积航班延误处置期间如遇旅客群体性事件、人身意外伤害事件等突发事件，按照中心相应（)进行处置。

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第2题

普通合伙企业中，对合伙人之一因莺大过失给企业造成损失，但自己并未牟取利益的，下列表述中正确的

是()。

A．不能决议除名，但可以终止执行合伙事务的委托

B．可以决议除名，并且自做出之日起生效

C．对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，向人民法院起诉

D．对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，请求工商行政管理机关做出裁决

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第3题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘12019150号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,(),立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,应立即用对讲机通知全列列车员关闭车门停止旅客乘降作业,并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

A.打开车门

B.通知列车长

C.做好扶携

D.严禁打开车门

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第4题

巡视检查岗接到视频监控岗通知的涉及二级、（）、VVIP航空运输保障任务，在旅客登机期间进行重点关注。

A.VIP

B.一级

C.PVP

D.三级

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第5题

接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息，运行督查室到场收集信息后将现场收集的情况报告（)。

A.运行控制中心

B.机场公安

C.运行控制室

D.中心领导

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第6题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,(),立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,严禁打开车门应立即用对讲机通知全列列车员(),并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

A.严禁打开车门

B.打开车门有序组织乘降作业

C.做好扶携

D.关闭车门停止旅客乘降作业

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第7题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定：列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台，如发现未正常停靠站台时，严禁打开车门，立即报告列车长并加强车门值守，同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后，应立即用对讲机通知全列列车员()，并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况，了解情况后与车站客运工作人员进行联控，明确列车是否需要再次移动。

A.在车门口做好值守

B.关闭车门停止旅客乘降作业

C.组织乘降

D.做好扶携和安全宣传

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第8题

加强动车组列车车门管理。车门发生故障时，应立即采取______，通知______处理。遇单个车门不能开启时，由乘务人员引导旅客从其它车门乘降。

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第9题

赵某.钱某.孙某和李某共同设立了一家普通合伙企业，钱某被委托单独执行合伙企业事务钱某因重大过失给合伙企业造成了较大的损失，但自己并未牟取利益为此，赵某.孙某和李某一致同意将钱某除名，并做出决议，书面通知钱某本人对于该除名决议的下列表述中，正确的是()

A.赵某.孙某和李某不能决议将钱某除名，但可以终止对钱某单独执行合伙事务的委托

B.如果钱某对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，向人民法院起诉

C.如果钱某对除名决议没有异议，该除名决议自做出之日起生效

D.如果钱某对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，请求工商行政管理机关做出裁决

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第10题

某普通合伙企业的合伙人甲因执行合伙事务有不正当行为，经合伙人会议决议将其除名，甲接到除名通知后不服，诉至人民法院。根据合伙企业法律制度的规定，该合伙企业对甲除名的生效日期为()。

A.除名决议作出之日

B.甲的不正当行为作出之日

C.甲接到除名通知之日

D.甲的诉讼请求被人民法院驳回之日

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第11题

发生线路中断旅客要求退票时，（)。

A.在发站退还全部票价

B.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价

D.但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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