题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种类型的退款退款订单不计入退款率？
A.已收到货的换货订单
B. 卖家已发货的退货退款订单
C. 买家已付款仅退款订单
D. 交易成功的退货退款订单
答案
C、 买家已付款仅退款订单
解析：
解析：参考章节：绝对不能忽视的售后指标 本题考点：售后维权 试题解析：包括售中、售后的仅退款和退货退款订单。
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A.已收到货的换货订单
B. 卖家已发货的退货退款订单
C. 买家已付款仅退款订单
D. 交易成功的退货退款订单
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C、 买家已付款仅退款订单
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解析：参考章节：绝对不能忽视的售后指标 本题考点：售后维权 试题解析：包括售中、售后的仅退款和退货退款订单。
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A、让买家在线确认一下收货
B、让买家在线上取消退款
A.商家发货鉴定中心，鉴定中心在发给买家
B.潮鞋馆中商家发给买家的鞋都是正品
C.鉴定中心判定为假货，可以为买家退款并补偿订单金额的4.4%现金
D.鉴定中心无法鉴定真假的，会为用户退款，但是不补偿
A.小二核实该订单线上存在维权入口，引导客户线上升级退款，客户认可
B.小二核实该订单线上存在维权入口，引导客户线上升级退款，客户不认可，小二未按照sop升级处理
C.小二核实该订单线上存在维权入口，引导客户线上升级退款，客户不认可，小二帮助转交相关部门升级处理
D.小二点击sop：(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答
A.双方协商退货退款，但卖家消极不配合进口清关拒绝退款
B.双方协商退货退款收到退货后卖家联系不上
C.双方协商退换货，收到退货后不退款不换货
D.双方协商退货退款收到退货后拒绝执行退款
A.客服小白告知李湛可以自行取消退款、然后帮助正常发货
B.客服小白将李湛诉求告知售后、售后表示已申请退款仓库无法抓单、因而告知消费者做退款处理
C.客服小白答应消费者不退款继续发货、但没有跟售后做好交接、导致了退款处理、但发现退款后、及时通知了消费者
D.客服小白告知申请退款无法直接发货、消费者可重新拍下付款、并帮助申请原订单的优惠
A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费
B.告知买家无法减免运费
C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额
D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费
