首页 > 干部教育培训
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户来电号码与系统发货人号码一致,客户表示自己为收货人,客户身份应按照客户说法上报收货人()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户来电号码与系统发货人号码一致,客户表示自己为收货人,客户…”相关的问题
第1题
客户王先生购买了鲜花,要求取消订单,以下操作正确的是()

A.告知客户鲜花属鲜活产品,按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收

B.核实客户来电号码与收货人号码一致,帮客户提交取消申请

C.告知客户取消不成功,可拒收

点击查看答案
第2题
工单系统-公共查询可以通过客户联系方式或来电号码搜索对应工单。()
点击查看答案
第3题
每次为客户服务时,频频称呼他们的()能加深与客户之间的感情。

A.业务号码

B.名字

C.来电号码

D.身份证号码

点击查看答案
第4题
对于我行存储的冠字号码、取款信息确实与客户《现金冠字号码查询申请表》信息一致的,无需在通知书中列示冠字号码及冠字号码图片。()
点击查看答案
第5题
通过VR分享,客户来电的话,经纪人手机上显示号码是什么()
点击查看答案
第6题
移动客户可以将来电呼转到移动号码、联通号码、电信号码、铁通号码、网通电话、虚拟运营商号码上()
点击查看答案
第7题
在线为客户办理分期付款成功后,对于有余额变动提醒的,不论与客户信息中手机信息是否一致,均以余额变动短信提醒手机号为短信发送号码。()
点击查看答案
第8题
“短信炸弹”应急防护服务,客户可以通过客服人工台设置银行特服号、网站/APP通知短信端口号以及其它想要接收短信的端口号、固话、国际号码作为白名单号码(普通手机号码发的短信直接放行,无需设置白名单);每个客户最多可设置()个白名单号码,每个白名单号码不超过20位长,白名单号码支持增、删,有效期与防护有效期一致。

A.20

B.30

C.50

D.60

点击查看答案
第9题
客户提供单号,下列那些场景信息不可告知客户()

A.打款之前的理赔费用

B.货物签收日期

C.中转场理货组经理号码

D.发货方联系方式

点击查看答案
第10题
五星客户本机来电主动申请为其他号码提供担保开机,每月最多仅能申请1次,担保开机时长为()。
五星客户本机来电主动申请为其他号码提供担保开机,每月最多仅能申请1次,担保开机时长为()。

A、12个小时

B、6个小时

点击查看答案
第11题
A地市某号码来电表示多次接到移动推销套餐电话,于6月26日、27日分别接到027****327,95****20号码来电推荐业务,向10086反馈后被告知客户提供的号码非我公司外呼,无法屏蔽。后于8月11日再次接到027****089电话推荐客户宽带路由器活动,客户再次投诉,经核查027****089号码为中移铁通有限公司武汉公司,于2020年8月11日外呼推荐客户购买路由器,客户要求周末装维师傅上门查看网络,再考虑是否购买路由器事宜。请问公司是否存在不规范外呼?()

A.无责,非公司外呼电话

B.无责,第三方外呼无法屏蔽

C.有责,存在第三方不规范外呼

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改