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[主观题]

根据《票务管理规定》,乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过 厘米;杆状物品不超过 厘米;重量不超过 千克的物品乘车

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160、130、20

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第1题
乘坐地铁须照章购票、刷卡,接受验票,凭票乘车。对使用伪造、涂改、冒用、过期、无效票证者,依据()执行。

A.票务管理规定

B.《北京市地下铁道列车车票使用办法》

C.乘客须知

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第2题
乘客携带物品乘车管理规定?

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第3题
根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票()
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第4题
站台岗的职责()。

A.按照规定巡视,对站台乘客候车秩序、站台卫生和安全负责,确保屏蔽/安全门及以内区域的安全

B.在巡视过程中如遇列车进站,必须按站台岗接发列车的标准和要求进行接发列车,监视列车运行状态、监控乘客上下车的状态,处理在接发列车过程中发生的突发事件

C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释

D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室

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第5题
一名成年乘客可免费携带()名1.2米以下的儿童乘车。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第6题
全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。

A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站

C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票

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第7题
一名成年乘客可免费携带()身高()的儿童乘车,儿童免票,超过一名的按超过人数购票。

A.一名;1.3M以下

B.一名;1.2M以下

C.两名;1.2M以下

D.两名;1.3M以下

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第8题
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带()。

A.蓄电池(6伏组)8组

B.蓄电池和电池的电解液药40包

C.防腐油10千克

D.变压器油2千克

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第9题
杭州地铁发票领取规则下列正确的是()
A.购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客,在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票B.使用银联 IC 卡的乘客,凭卡在出站前至车站客服中心索取发票C.遇到使用银联IC卡的乘客在出站后领取发票,客服中心需查验单程票乘车记录,给乘客发放发票并告知乘客票务规则领取发票的规定:这次先发给您,请您下次按照规定银联IC卡在出站前领取发票D.购买或充值储值卡的乘客,按市民卡公司的有关规定索取报销凭证
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第10题
1638根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()
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第11题
凡是已更换为电子卡可直接刷卡进站的优惠人群(如杭州籍无偿献血荣誉人群、已换电子卡三属人群),按相关文件通知规定凭电子卡刷卡乘车,如乘客持手机拍摄电子乘车卡的照片,经核对照片为本人后,告知乘客手机照片不能当做有效证件使用,本次为人性化操作发放优惠票,但下次乘车时请务必携带有效证件原件()
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