题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对客户服务人员的管理，应做到哪些（）
A.客户服务人员应礼貌待客、热情服务、语言文明、着装整齐
B.客户服务人员必须经过培训，合格后方可上岗
C.实行岗位练兵制度，提高业务素质
D.定期对客服人员进行考核，考核结果与薪酬挂钩
答案
D、定期对客服人员进行考核，考核结果与薪酬挂钩
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A.客户服务人员应礼貌待客、热情服务、语言文明、着装整齐
B.客户服务人员必须经过培训，合格后方可上岗
C.实行岗位练兵制度，提高业务素质
D.定期对客服人员进行考核，考核结果与薪酬挂钩
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D、定期对客服人员进行考核，考核结果与薪酬挂钩
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