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[单选题]

今天一位老年女顾客来到店内,表示孩子送了自己一台 iPhone 11 Pro,不知道自己如何注册 Apple ID 下载软件,希望店员帮忙解决。请问店员以下做法哪个是正确的()

A.告知顾客可以协助她从淘宝购买一个 Apple ID ,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载软件

B.告知顾客店内有现成的 Apple ID 可以借她使用

C.告知顾客可以帮忙下载爱思助手在手机上,无需 Apple ID 即可下载软件

D.告知顾客会协助她注册一个自己的 Apple ID,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载应用软件

答案
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D、告知顾客会协助她注册一个自己的 Apple ID,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载应用软件

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第1题
(抓员工)门店生意不好,某店经理让性格活泼开朗的员工小艾去外面带客,小艾自信满满的去了外面,并在一小时内带了5桌顾客回来,但店经理由于小艾在带客前未做好准备工作而批评了她,下班后店经理带着小艾来到她最喜欢的小吃店吃小吃,并告诉她,做事要奖罚分明的,批评要有,奖励也是有的,你今天辛苦多吃点,小艾心里暖暖的。从这个案例中,你学到了什么()

A.抓员工要从平时的每一件小事做起

B.对员工要奖罚分明,并且及时进行

C.奖罚要和员工沟通清楚,才能更好帮助员工成长

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第2题
一位抱小孩的女顾客来买糖,还没轮到她买,孩子就哭闹起来,嚷着要吃糖,只见张秉贵从货柜
里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。张秉贵说:“这块糖等会儿一块算账。”她感激地点点头,过了一会儿,轮到她买糖时,张秉贵从称好的糖果中拿出二块,放回货柜里,又拿出几块,用小纸袋包好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实,递给她,嘱咐道:“孩子兜里的糖,留给他路上吃。”

对上文理解准确的一项是 ()。

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第3题
一位中年男子径直来到药店向店员指名购买北京同仁堂六味地黄丸,且不愿多听营业员的介绍买完就走。该中年男子属于()顾客

A.漠不关心型

B.防卫型

C.软心肠型

D.寻求答案型

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第4题
理发店理有一位理发师、一把理发椅和n把供等候理发的顾客坐的椅子。如果没有顾客,理发师便在理发椅
上睡觉,一个顾客到来时,顾客必须叫醒理发师,如果理发师正在理发时又有顾客来到,则如果有空椅子可坐,就坐下来等待,否则就离开。

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第5题
商人肖某在上海开了几间连锁超市,收入颇丰,妻子和两个年幼孩子待在湖南老家,由肖某供养。2003年,肖某结识了A
国来的华裔女商人钱某,二人一见如故。2004年1月,肖某以作生意为名来到A国,与钱某共同生活,遥控在上海的几问超市并在A国开设连锁超市。不久,肖某停止了对妻儿的扶养。2004年7月,妻子杨某无奈之下提起诉讼,要求肖某履行对自己和孩子的扶养义务。问:本案应适用哪国法律?
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第6题
今天店内视频中讲到,知艾者福,善灸者寿()
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第7题
原告:钱缘,女,大学生 被告:上海屈臣氏日用品有限公司 被告:上海屈臣氏日用品有限
公司四川北路店 2008年7月8日上午10时许,原告钱缘携侄子进入被告四川北路店,当原告从店堂正门出门时,店门口警报器鸣响,该店一女保安员上前阻拦钱缘离店,并引导钱缘穿越三处防盗门,但警报器仍鸣响,钱缘遂被保安人员带人该店办公室内,女保安用手提电子探测器对钱缘全身进行检查,确定钱缘髋部带有磁信号。在女保安及另一女店员在场的情况下,钱缘解脱裤扣接受女保安的检查。店方未检查出钱缘身上有带磁信号的商品,允许钱缘离店。但钱缘向店方提出异议,要求店方赔偿精神损失,并表示向有关部门投诉。钱缘在当日中午12时离店后即向上海市虹口区消费者协会投诉,在投诉登记表上,钱缘要求店方向其赔礼道歉,并给予人民币1500元到2000元的经济赔偿。消费者协会经调解未成。钱缘还投诉到《新民晚报》反映情况。屈臣氏公司在2008年7月14日致《新民晚报》一份书面情况说明中称:“钱缘到办公室后,女保安用电子探测仪测试了一下仍发现在身体左侧下方发出声响,当时该顾客情绪也比较激动,即刻解下裤子上的二粒纽扣(并未脱去裤子),让女保安检查,看是否有磁性物品。” 问:四川北路店对钱缘强行进行检查并迫使其解脱裤扣的行为是否侵犯了钱缘的权利?

本案构成侵害名誉权还是侵害隐私权?名誉权和隐私权有何差别?

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第8题
一位尿道炎反复发作女顾客,店员看诊发现是湿热所致,可最佳推荐养立方()

A.茯苓粉+山楂粉

B.茯苓粉+葛根粉

C.黄芪粉+当归粉

D.黄芪粉+当归粉+茯苓粉

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第9题
下列行为构成强迫交易罪的是()。

A.摊贩甲强拉顾客购买苹果,造成顾客轻微伤

B.小区店主乙强迫小区十几位居民购买本店日用品,否则放狗恐吓

C.超市老板丙对反复挑选商品的顾客说“买就买,不买别摸脏了东西”

D.小店老板威胁一位女顾客不买商品就不让出店门

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第10题
以下哪个情境中的数值表示成沉没成本?

A.今天因为商店缺货,营业额减少1500

B.去年修理机器花费1200

C.如果对面的商店开始卖凉鞋,那么我们店鞋子的销售额会减少4500

D.如果接受A项目,那么净现值为20000的项目B就要放弃

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第11题
以下关于总结回应赞美顾客说法不正确的是()

A.询问完顾客需求,不需要总结顾客需求

B.赞美只需要在询问完顾客需求时做

C.遇到女顾客进店只需要称赞她美就行了

D.询问完顾客需求,需要总结顾客需求

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