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第3题
美国电子数据系统公司和佩罗系统公司的创始人罗斯·佩罗有一句非常著名的话:在创建团队的时候,我总是首先寻找乐于胜利的人。如果找不到,那我憎恶失败的人。这句话体现了组建创业团队的()原则。
A.是愿景、期望和价值观
B.创业团队成员的性格，技能，知识能力等方面的相互补充
C.团队成员之间的股权分享
D.背靠背的信任，是建立在信任基础上的“共命运，同进退”
第10题
徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。徐先生要想取得员工的信任，他需要（）。
A.加强与员工之间的沟通
B.学会组织高效的会议
C.学会授权
D.其他都需要
第11题
有效团队能破抓准团队的特征有针对性地管理，实现社会工作者的价值，更好地完成社会工作服务。戴尔归纳出高绩效(有效)团队应具有的四项因素：脉络、成分、能力与()。
A.变革
B.承诺
C.信任
D.领导
