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[单选题]

全国业务系统查询可以根据客户提供的()信息查询

A.预留手机号码或者证件号码

B.车牌号

C.车牌颜色

D.来电号码

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A、预留手机号码或者证件号码

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第1题
()可以办理全国农信系统的电子汇兑来账接收、往账发送、汇票兑付、储蓄通存通兑等客户业务。
()可以办理全国农信系统的电子汇兑来账接收、往账发送、汇票兑付、储蓄通存通兑等客户业务。

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第2题
银行为积极应对三证合一证照变化对审核客户资料的影响,可以通过以下哪些方式对客户提供的营业执照等证明文件的真实性、完整性、合规性进行审查?()

A.柜台查验

B.登录全国或地区企业信用信息公示系统查询

C.实地查访

D.回访客户

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第3题
2019年11月27日上午,工信部在北京举行()启动仪式,宣布携号转网技术、系统、服务规则等都已完备,全国范围的“携号转网”服务正式推开。“携号转网”让用户可以根据自己的需求,更加自由地选择运营商。

A. 全国“携号转网”试点运行服务

B. 全国“携号转网”全面落地

C. 全国“携号转网”正式提供服务

D. 全国“携号转网”具体运行细则

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第4题
以下处理方式正确的是()

A.白领贷业务上报,二代征信报告,客户有曾用名,需补件前端提供户口本并查询曾用名征信

B.白领贷业务上报,二代征信报告,客户有曾用名,与借款人核实曾用名情况,备注风参后正常处理

C.新一贷业务上报,二代征信报告,客户有曾用名,与借款人核实曾用名情况,备注风参后正常处理

D.新一贷业务上报,二代征信报告,客户有曾用名,需补件前端提供户口本并查询曾用名征信

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第5题
蜀海供应链的客户关系管理蜀海(北京)供应链管理有限责任公司(以下简称蜀海供应链)是海底捞餐
蜀海供应链的客户关系管理蜀海(北京)供应链管理有限责任公司(以下简称蜀海供应链)是海底捞餐

饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司,专注于餐饮食材B2B(business to business,企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统,通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务,并进行仓储和配送。从定位看,蜀海供应链定位于选材领域,即为客户选到性价比最高的食材。目前,蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应,几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心,在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处,对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员,蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面,餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统,实现后台查询库存、在线下单等操作。另外,蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库,实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓,并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单,蜀海供应链可保证全年无休配送,以全天候的服务保证服务质量。问题:根据案例,结合相关理论知识,分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。

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第6题
信贷管理系统主要包括客户管理、评级授信、业务管理、贷后管理、风险预警、五级分类、统计查询、业务报表、授权管理、征信数据接口等内容。()
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第7题
1887我行办理保理业务时,应当按照我行征信管理制度的相关规定,事先取得客户同意我行在人行征信系统中查询、报送信用信息的()

A.口头授权

B.电子授权

C.书面授权

D.线上授权

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第8题
根据邮储特殊业务规定,客户查询未销户有密账户的交易明细在一定期限内(由各一级分行自定,原则上不得低于5年)可在()查询。

A.开户网点

B.同县市内任一网点

C.省内任一网点

D.全国任一网点

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第9题
专家系统是一个电脑系统,其具有某专业领域的特定知识,可以解决该领域的问题或给予建议,是人工智能领域较成功的例子。根据上述定义,下列属于专家系统的是()。

A.教务管理系统。教务部门设置的,供师生在网上查询教学与考试情况的电脑系统

B.ATM。为储户提供取款、存款、查询等业务的电脑系统

C.心理测评系统。心理测评公司开发的,为用户提供个性化测评服务的电脑系统

D.公交查询系统。通过这个系统,用户可以查询到各路公交汽车的停靠站点

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第10题
微信公众服务平台应提供包括()、业务预约办理、()、停电信息及电价等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目;公共信息内容需及时更新,并实现功能扩展,提供智能问答、营业厅空中排队等创新服务。

A.括户号绑定

B.用电信息查询

C.定制电子账单

D.缴纳电费

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第11题
以下属于管理信息业务禁止规定的是()。

A.严禁违规为非权限人员开立我行各类信息管理系统用户

B.严禁数据仓库系统管理员超范围、超业务权限授权查询用户

C.严禁违规修改或删除客户征信记录

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