首页 > 干部教育培训
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了减少投诉的发生,作为保修员在日常工作中应该怎么做()

A.对于客户反映的问题,如确认是非品质问题的(如大灯起雾),耐心的向客户解释说明,不要放任客户去打投诉电话

B.对于客户反映的问题,确认是品质问题的,搜集齐全相关资料,争取MQI单一次快速通过

C.当MQI单被退回时,确认清楚退回的具体原因后再处理

D.对于提交MQI单申请的问题,要跟踪到底,不能在厂家退回后不管不顾关于上

答案
收藏

D、对于提交MQI单申请的问题,要跟踪到底,不能在厂家退回后不管不顾关于上

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“为了减少投诉的发生,作为保修员在日常工作中应该怎么做()”相关的问题
第1题
为了有效地使用时间,一名销售人员应尽量减少以下哪种时间花费()。

A.个人的销售拜访

B.电话销售

C.日常工作

D.散客

点击查看答案
第2题
精准派功能全面升级,正确的说法是通过对历史客诉和快递员标记的详细分析,在派件、签收/入库环节进行提醒、智能电联以及限制入库等操作,方便快递员更精准的按客户需求派送,减少此类敏感客户的再次投诉()
点击查看答案
第3题
洛可锂电工具在保修期间,如发生以下哪些情况,必须作为收费修理()

A.使用不当造成进水或其它溶液造成的损坏

B.使用指定以外的电源,电压所造成的损坏

C.买入后的运送、搬动、跌落造成的故障或损坏

D.其他不可避免的外来因素造成的故障及损坏

点击查看答案
第4题
二类违纪行为包括()
A.劳动纪律:迟到、早退1月累计6次、1月累计旷工2天;擅自涂改、损毁考勤卡、脱岗、无故停工B.服务规范:工作拖拉、误传信息造成工作延误,对顾客不礼貌,与顾客争吵,导致顾客投诉,影响公司形象;拒绝听从合理指挥监督,经劝导仍不听者;工作移交,无特殊理由未能按期办妥者C.工作规范:仓库有货且货架缺货未能及时补货;变质或过期商品未立即下架;擅配或私配公司钥匙,即使未造成损失;员工间争吵,扰乱正常工作秩序;传播或传阅不健康的图片等者;对于批评不认真反思、狡辩抵赖二次;擅自更改公司内任何告示或通知;透露个人薪资或向他人询问薪资者; 非休息时间,在洗手间或休息室吸烟;撕毁、遗失公司有用文件,影响较轻者; 日常工作考试不合格,补考仍未通过者;工作失误,造成损失在5千元至2万元;更衣柜放厂家赠品、无故拒收厂家货物;工作消极怠工,批评教育达二次记录者
点击查看答案
第5题
上户第一天,你需要跟客户问清楚水闸、电闸、燃气阀门的位置,是因为()

A.方便做饭

B.看看与上个客户家有什么不同

C.公司要求的,你也不知道因为什么

D.为了日常工作的安全风险排查,以及发生危险后能够及时处理

点击查看答案
第6题
关于各警种间的分工与协作,下列说法正确的是()

A.人民警察是个整体,公安机关各警种间的分工与协作是各警种正确履行职责不可缺少的条件

B.公安机关为了使人民警察更好地履行职责,完成各项工作任务,设置了专门的业务警察建制,从而形成了警种

C.各警种之间的分工是根据各警种的任务、职责、权限的不同而划分的,是为了便利日常工作

D.各警种之间的分工是相对的,在发生重大事件或突发性事件时,往往是各警种联合作战,在需要履行职责时,不允许人民警察借口不属其职责范围而拒绝执行

点击查看答案
第7题
关于各警种问的分工与协作,下列说法正确的有()

A.人民警察是个整体,公安机关各警种间的分工与协作是各警种正确履行职责不可缺少的条件

B.公安机关为了使人民警察更好地履行职责,完成各项工作任务,设置了专门的业务警察建制,从而形成了警种

C.各警种之间的分工是根据各警种的任务、职责、权限的不同而划分的,是为了便利日常工作

D.各警种之间的分工是相对的,在发生重大事件或突发性事件时,往往是各警种联合作战。在需要履行职责时,不允许人民警察借口不属其职责范围而拒绝执行

点击查看答案
第8题
关于各警种间的分工与协作,下列说法正确的是()。

A.人民警察是个整体,公安机关各警种间的分工与协作是各警种正确履行职责不可缺少的条件

B.公安机关为了使人民警察更好地履行职责,完成各项工作任务,设置了专门的业务警察建制,从而形成了警种

C.各警种之间的分工是根据各警种的任务、职责、权限的不同而划分的,是为了便利日常工作

D.各警种之间的分工是相对的,在发生重大事件或突发性事件时,往往是各警种联合作战,在需要履行职责时,不允许人民警察借口不属其职责范围而拒绝执行

点击查看答案
第9题
关于各警种间的分工与协作,下列哪些说法是正确的?()

A.人民警察是个整体,公安机关各警种之间的分工与协作是各警种正确履行职责不可缺少的条件

B.公安机关为了使人民警察更好地履行职责,完成各项工作任务,设置了专门的业务警察建制,从而形成了警种

C.各警种之间的分工是根据各警种的任务、职责、权限的不同而划分的,是为了便利日常工作

D.各警种之间的分工是相对的,在发生重大事件或突发性事件时,往往是各警种联合作战,在需要履行职责时,不允许人民警察借口不属其职责范围而拒绝执行

点击查看答案
第10题
服务:物流投诉率调整内容是什么()

A.扩充投诉类型,除虚假签收外增加快递员服务投诉(态度、是否额外收费)包裹丢失、破损类投诉

B.减少投诉类型,减少了虚假签收类投诉

C.扩充投诉类型,增加了物流运输包裹丢失投诉

D.扩充投诉类型,增加了线路时效投诉

点击查看答案
第11题
在考虑成本效益原则时,为了保证审计质量,对于______,审计人员不应将审计成本的高低与获取证据的难易程度作
为减少______的理由。
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改