题目内容
（请给出正确答案）
A.告知客户充错账户了
B.告知客户充到欧了账户了
C.告知客户再冲一笔试试
D.告知用户提供支付凭证
E.告知客户提供交易流水号，我们查询一下
F.核对用户app账户后，告知用户通过在线客服沟通
答案
DEF
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A.充值步骤为新建充值单-选择「扫码充值」-录入顾客信息-选择或录入充值金额-选择支付方式-扫码支付完成充值
B.录入顾客信息只能通过手动录入，输入顾客手机号，获取顾客手机上的验证码，即可录入
C.提交充值单后由顾客使用微信或支付宝进行扫码支付，完成充值
D.录入顾客信息只能通过扫码录入，让顾客点击「账户余额-我的充值二维码」展示二维码，使用扫码机扫码自动录入
A.云账户绑定微信号后，该微信号可以通过微信平台，操作单位结算卡所属单位客户号下的所有账号的查询、对账和预销户
B.云账户绑定微信号时，系统将验证云账户账号及法人手机验证码
C.微信端可以查询云账户的余额，但无法查询具体交易明细
D.云账户日常结算应首先选择电子渠道或单位结算卡
A.征信新增逾期，且逾期未结清
B.信贷业务风险分类新增非正常类
C.被他人起诉或执行，且金额大于贷款余额
D.已发现风险隐患，并且风险隐患没有完全消除的授信客户
E.被他人起诉或执行，且金额大于贷款余额
A.一，一
B.两，两
C.两，一
D.三，一
A.提供虚假收款支付宝账号，在反复支付失败后要求事主通过银行转账等方式进行直接支付，收到钱后拉黑事主
B.以支付宝限额无法收款为由，发送虚假网银链接，事主在假网银页面输入自己银行账户信息后，对事主银行账户实施远程操作
C.通过微信朋友圆销售口罩温枪等防疫物资，有人有意购买后，要求先转账，收到钱后失去联系
D.以验证资金为由，要求事主将银行卡余额转入指定安全账户，全部转入后要求事主证明自身信用，通过花吸、借呗、微粒贷等网货平台货款后，将贷款也转入安全账户
有客户需退差价，咨询是否可退微信或支付宝时的正确回答是（)。
A、抱歉，我们只能退至京东账户余额内
B、请您提供一下支付宝或者微信账号
