题目内容
（请给出正确答案）
A.订单状态：确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额，订单备注
B.订单状态：卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】，订单备注
C.订单状态：已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
D.订单状态：买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
答案
C、订单状态：已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
解析：订单状态确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额订单备注订单状态卖家已发货找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【元】订单备注订单状态已完成找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【元】订单备注
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请阅读以下聊天记录，判断卖家的行为是否违规。 买家：商品页面写的那个“购物送200元话费”，我买的外套收到了，来领话费了。 卖家：好的，您扫描一下快递盒里卡片上的二维码，下载一下上面的APP即可。 买家：包装丢掉了，你告诉我是哪个APP吧。 卖家：是XX APP，您的账号是XXXX，密码是XXXX。 买家：好的，我去下一下，谢谢。（)
A. 违规
B. 不违规
A.亲知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我们真心不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了
B.亲，本店产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，对吗？您考虑的是这个产品能给您带来的价值，对吗
C.亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素!这样您才能买着放心
D.亲，非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，希望您理解
A.无需契合买家购买动机，随意推介任意款式即可
B.契合买家购买动机，推介库存款
C.契合买家购买动机，推介主推款、热销款等，必要时，做好搭配套餐或搭配款的引导，以便提升客单价
D.直接发送链接给用户，同时推荐用户自行上网页查看
A.衣服穿搭不太好看，我可以多尝试，提高自己的衣品
B.我还是忍不住对孩子发脾气，我需要重复习一下情绪管理的方法再实践
C.这次化妆品买的太贵了，那个销售员真能吹，把我给骗了
D.虽然已经十年没有说过英语忘的差不多了，但我可以报个课程重新学起来
