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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供应商未按预约时间提前送货,以下说法正确的是()

A.直接拒收

B.由仓库负责人联系采购后再决定

C.如当天预约量少,直接排队收货

答案
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B、由仓库负责人联系采购后再决定

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第1题
以下针对预约苏宁仓配一体送货时间说法正确的是()

A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的

B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请,自助修改

C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改

D.无法修改,建议客户原订单时间收货

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第2题
配送过程中,需要与客户提前沟通几次?()

A.0次,不需要沟通

B.1次,在送货前

C.2次,在装车前、送货前

D.3次,在预约遂货、装车前、送货前

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第3题
供应商的以下信息对仓库的接货作业的影响要加以考虑()。

A.货品的装车方式

B.中转运输的转运方式

C.送货的车型及车辆台数

D.货物到达的时间

E.每台车平均卸货时间

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第4题
()负责要求供应商提供包装重量数据,及供货过程中包装变化后数据的提供,必须提前通知,新增的供应商送货前必须先告知其包装重量,方便包装重量扣重的统一

A.采购部业务员

B.物管处保管员

C.物管处管理员

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第5题
以下话术,存在什么问题?()——“喂,李先生?你是不是要装宽带,我是装宽带的,已经到你家楼下了,你在家吗?”

A.未提前预约,仅以自己方便,未考虑客户

B.未提前预约

C.忽略客户已预约时间

D.话术没问题

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第6题
对于合同未生效,分部紧急需求到货物资,由经办采购员提前发邮件通知仓库负责人,提供合同电子版。供应商送货时提供送货清单,仓库与供应商双方确认后签字,收货后发放给使用部门。系统采购订单审批完成后,采购部应及时通知仓库办理到货。()
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第7题
H5案例工单回复内容:现场测试该处由于用户不配合处理,我处于2019年11月2日联系客户,客户告知不在家无法上门排障。回访用户了解:用户称宽带故障未恢复,表示报故障当天有师傅联系表示下大雨过不来,要求用户称如果有客服回访就说自己不在家里,要再约时间上门维修,用户在次日下午主动联系师傅表示上午开会去了,约师傅下午上门,师傅至今都未上门处理故障,用户对故障处理进程慢表示强烈不满。此条工单涉及什么问题?()

A.虚假回单

B.未提前与用户预约上门时间

C.装维人员要求用户配合虚假改约

D.未按与用户规定时间上门处理

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第8题
预约苏宁仓配一体送货可通过手机APP或电脑端“我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请”进行自助送货时间修改()
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第9题
关于预约订单(10),以下说法正确的是()

A.预约订单须在指定时间前传送

B.预约订单只能由所属分仓库发货

C.分仓库缺货则转为其他仓库分配并按紧急式发货

D.订单价格一律上浮6.25%

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第10题
收货过程中仓管员要对供应商所送物料进行以下哪几项信息核对()

A.当供应商送货到我司后,在1H内我司仓管员核对供应商送货单与交付计划,确认是否有此批单据交付需求

B.不需检查来料的外箱有无变形破损

C.核对外箱标签编码、型号是否正确

D.开箱点检数量是否与标签及送货单数量相符

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第11题
下游客户回款下账流程中,以下说法正确的是()

A.欠款凭证遗失导致货款不能正常回收,是配送岗或结算岗严重违规

B.欠款凭证可以不用客户签字

C.未按承诺时间回款的不违规

D.未按承诺时间回款是业务岗中度违规

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