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第2题
实体计次票无效，票面编号完整且无物理折损，非付费区应该（），填写（），注明乘客意向办理车站，并做好乘客解释“
A.回收无效计次票，《无效票处理申请表》，卡内余次将以现金方式返还，车票回收
B.按首次售卖流程进行操作，《无效票处理申请表》，卡内余次将以现金方式返还，车票回收
C.回收无效计次票，《乘客事务处理单》，卡内余次以增票形式返还，车票回收
D.按首次售卖流程进行操作，，《乘客事务处理单》，卡内余次以增票形式返还，车票回收
第3题
某旅客购买3月12日×次旅客列车硬座客快联合票，（乘车里程2586千米)，开车前要求改签3月14日×次列车，其车票有效期至（)日止。
A.3月16日
B.3月17日
C.3月18日
D.3月19日
第4题
如乘客在付费区，发免费出站票给乘客出站，并在《无效票处理申请表》中注明付费区办理，并向乘客说明（）
A.卡内次数自然月内有效，逾期作废
B.卡内余次将以现金方式返还
C.退款金额会扣除本次车程费
D.卡内余次将不以现金方式返还
第6题
根据《电力设备典型消防规程》(DL5027-2015)第5.3.8条规定，一级动火在()动火时，各级审批人和动火工作票签发人均应到现场检查防火安全措施是否正确完备。
A.末次
B.下次
C.首次
D.每次
第10题
乘车报销凭证的索取（）
A．以二维码、银联IC卡方式出站的，由出站车站提供全额发票，即若乘客使用二维码乘车的行程是杭州地铁-海宁城际/绍兴地铁，由海宁城际/绍兴地铁提供全额发票，杭州地铁APP电子发票中不显示该行程；若乘客使用二维码乘车的行程是海宁城际/绍兴地铁-杭州地铁，乘客需下载杭州地铁APP领取电子发票B．以单程票、旅游票、纪念票等方式乘车的，由进站车站提供全额发票C．以储值卡方式乘车的，由对应的市民卡公司提供充值发票，车站不得使用PAD开取储值卡充值或单次乘车的发票D．杭州地铁仅提供电子发票，绍兴地铁仅提供纸质发票，杭海城际可提供电子发票和纸质发票
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