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第2题
《魔百和电视业务》如果客户因为装修等原因，将设备拆除，现要求师傅上门重新组装魔百和的，是否需要收费？（)
A、若客户因为装修等原因，将设备拆除后要求师傅上门重新组装魔百和，不收取费用
B、具体收费标准以师傅确认为准
第6题
为了体现公司考勤的人文关怀,王总需要一个考勤机能够在员工生日当日考勤时提示祝福生日快乐,以及在员工入职周年当日考勤时,有周年祝福,通过软件和硬件的结合可以做很多,请问可以选择哪些硬件设备？（）
A.M2智能前台
B.明我投屏盒子
C.MaxhuB智能大屏
第8题
宽带及宽带电视用户办理拆机业务时，需持有效身份证件到自有渠道办理，同时应归还接入设备光猫及魔百和（含设备主体及配件），如无法退还设备或退还设备的配件丢失或损坏，需赔偿设备款或配件款（）
第9题
如客户活动未到期坚持要取消，以下说法正确的是（）
A.涉及到终端、硬件类的（包括魔百和基础业务、宽带、儿童手表、手机终端），引导客户持硬件设备到营业厅申请
B.直接帮客户取消活动
C.若不存在硬件设备的，引导客户到营业厅申请
D.直接告诉客户无法取消，不接受委婉挂机
