题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发过来的快递如何处理，下列说法正确的是（）
A.有病毒，直接拒收
B.使用75%的酒精消毒
C.放在通风处静置一段时间
D.接触到快递后及时洗手
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.有病毒，直接拒收
B.使用75%的酒精消毒
C.放在通风处静置一段时间
D.接触到快递后及时洗手
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A.极大可能带有病毒，直接拒收
B.使用75%酒精擦拭外包装进行消毒
C.接过快递后要及时洗手
D.将收到的快递，放置通风处静置一段时间
A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货
B.一般订单，京东分配到第三方配送的不可开箱验货
C.第三方快递以第三方物流操作为准，不得引导客户验货
A.若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题,请与会员核实,若情况属实,可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。
B.该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递,上线后的入口有:卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货(买家版)等其他入口上线
C..上线时间:计划在4月27日项目发布
D.会员投诉后,将在3个工作日处理
工程量清单中漏项或有错如何处理，下列说法正确的是（）。
A.合同有约定的，按合同约定；合同没有约定的，按《计价规范》4.0.9条执行
B.由招标人承担漏项和错量的风险
C.不得调整
D.招投标双方协商解决
A.联系快递，核实快递状况
B.售后会处理，不用管
C.检查tt是否关闭售后申请，如关闭重新申请
D.直接点客户放弃
A.及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见
B.联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程
C.联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程
D.联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款
A.从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理
B.企业破产，可变更户名后继续用电
C.供电企业应予销户，终止供电
D.在破产客户原址上用电的，按新装用电办理
A.包裹正在运输中，我们无法联系快递员进行暂停运输，只能等到达签收点
B.告知客户原地址务必拒签
C.立即联系快递公司，拦截包裹
D.因为发货后属于物流问题，应该让客户联系物流客服处理
创业风险应当如何规避？下列说法错误的是()。
A不要因为是熟人就不签合同
B注意细节，培养专业形象
C不要亲自参与成本管理
D采用首问责任制和危机处理
