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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当前如收到从武汉发过来的快递后,哪种做法是不建议的()

A.极大可能带有病毒,直接拒收

B.使用75%酒精擦拭外包装进行消毒

C.接过快递后要及时洗手

D.将收到的快递,放置通风处静置一段时间

答案
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A、极大可能带有病毒,直接拒收

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第1题
对于武汉发来的快递,下列做法错误的是?()

A.直接拒收

B.通风处静置

C.75%酒精消毒

D.拆完及时洗手

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第2题
买家收到商品反馈漏发,订单实际四件商品,买家拍视频和照片过来确认就收到三件。以下哪种说法正确()

A.直接给买家按漏发处理

B.看下是否是多个包裹发货,如果不是直接联系仓库核实重量

C.看下是否是多个包裹发货,先问买家快递是否有破损,如果有破损直接联系快递,如果无破损联系仓库要寄出重量进行核实

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第3题
服务单状态:待收货/待处理,消费者已发退货,等待商家收货,或者商家确认收到退货并待商家给出处理意见。消费者提出退货并在系统中上传快递单号后,7日内如商家未确认收货或收货后未处理的,京东视商家同意京东先行退款给消费者,在结算时京东扣除商家相应货款。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
消费者在某天猫店铺购买了一双鞋,物流显示“已签收”,但消费者联系客服小A说明自己并没有收到货品,小A接下来哪些做法正确?

A.等待消费者再次联系,然后告知快递核实结果

B.联系快递核实具体情况,积极与消费者协商处理

C.引导消费者自行联系承运快递公司查询处理

D.在消费者旺旺信息未回的情况下改为电话告知核实结果

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第5题
H.248协议中,当MGC收到MG发过来的后会通知MG给用户加()资源。

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第6题
疫情期间,如接收外卖快递,下面做法正确是()

A.开门亲自接收快递外卖

B.外卖快递放门口,接收消毒再洗手

C.让家人帮忙接收快递外卖

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第7题
H.248协议中,当MGC收到MG发过来的号码后会通知MG给用户加()资源。
H.248协议中,当MGC收到MG发过来的号码后会通知MG给用户加()资源。

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第8题
“一天接送一个医护人员可以节省4个小时,接送100个就是400小时”,武汉80后快递小哥()因先进抗疫行动被评为“感动中国2020年度人物”。

A.王勇

B.汪云

C.汪勇

D.王云

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第9题
柜员发出大额支付业务查询后,以下做法错误的是()。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易,看是否收到查复

B.如收到查复,打印一联“收到查复书”

C.收到查复后,与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后,按查复书要求进行处理。

D.查询书与查复书配对后,一份专夹保管,一份作记账凭证附件

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第10题
张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时哪种做法是错误的?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.无视该短信链接

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

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第11题
柜员发出大额支付业务查询后,以下做法正确的是()。
柜员发出大额支付业务查询后,以下做法正确的是()。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易,看是否收到查复

B.如收到查复,打印一联“收到查复书”

C.收到查复后,与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后,按查复书要求进行处理。

D.查询书与查复书配对后,一份专夹保管,一份作记账凭证附件

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