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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户资料的变更以下说法正确的是()

A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》,并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部

B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》,完成存档,并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部

C.客服中心在新老业主变更、租户退租时,应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明,留存复印件

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客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部

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第1题
以下做法正确的是()

A.按规定保管和使用客户资料的(如泄密、丢失等)

B.未执行贷款双人调查、面谈面签、双人核保规定的

C.未对客户尽职调查的

D.违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息的

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第2题
以下操作是在客户管理窗口进行的有()。

A.新增客户

B.分组设定

C.数据导人

D.客户资料分配

E.变更记录

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第3题
《保险合同变更申请书》(常用类)不适用于以下那个保全项()

A.客户资料变更

B.续期交费方式变更

C.保单还款

D.补发合同

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第4题
我方核查用户是否一证五户,可以通过以下哪个模块进行?()

A.用户资料综合查询2.0体验版

B.移网变更2.0体验版

C.全国资料查询

D.客户资料变更2.0版

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第5题
关于银企合作模式,以下说法正确的是()。

A.与龙头企业合作是产业链开发的一种形式

B.在企业提供担保的情况下,银行不承担任何风险

C.在银企合作模式中,银行不需要对企业的基本经营情况进行调查

D.在银企合作模式中,不应要求企业协助提供相关客户资料

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第6题
客户资料变更包括:客户()和联系信息的变更。
客户资料变更包括:客户()和联系信息的变更。

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第7题
建立客户资料库时,以下说法错误的是()。

A.整理客户档案要尽量准确完善

B.客户资料可按照一定维度进行分类

C.客户资料要手写,不要电子档

D.客户资料要及时更新状态、动态跟进

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第8题
期货公司有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保护15年。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
以下关于反洗钱保密义务,下列说法正确的有:()。

A.保密义务在相关信息未公开之前持续有效,因客户《期货经纪合同》或员工劳动合同的终止而免除。

B.非因工作需要,不查看、导出、下载、复印、影印、摘抄客户资料和信息,不将客户资料和信息带出办公场所。

C.操作员账号仅限本人使用,不外借不外借、混用。

D.妥善保管操作员账号、密码,防止客户资料和信息泄露。

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第10题
以下哪些关于认证的说法是正确的?()

A.认证升级后,认证与拍摄可同步进行,认证周期缩短

B.金品认证可以在线上预约时间

C.商家认证的时候要尽可能回传数据,比如年出口额,合作过的知名客户,以生成实力标签

D.拍摄人员拍摄生成视频后,认证公司开始对客户资料进行文审

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第11题
网点客户经理调岗离职前,应及时变更或删除新一代核心系统用户权限,将所管理的客户资料、文件档案、第三方平台客户群(例如微信客户群)等完整移交,不得带走任何形式的客户资料和商业秘密。()此题为判断题(对,错)。
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