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第4题
出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应强调（)。
A.旅游团出发时间和集合地点
B.出游期间的团结互助
C.旅游期间服从自己的安排
D.在外旅游活动时的文明礼貌
第6题
2003年12月22日，赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同，约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国（曼巴
2003年12月22日，赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同，约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后，向旅游质监所提出投诉，理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示：1月26日当天的活动为“下午返回市内，晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店，而该酒店距市区有一个多小时车程，适逢春节旅游旺季，导游和领队解决不了交通工具，客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件，违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”，而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称，该酒店无外窗，洗浴条件简陋，没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解，该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见，旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果，于2004年12月起诉至法院，诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后，作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题：请运用本章所学分析本案例。
第7题
近日，中国旅游研究院发布的一份报告显示，今年上半年中国出境游人数6203万，较去年同期增长5%。报告预测，2017年我国公民出境旅游花费将在去年1098亿美元的基础上继续增长。今年以来因部署“萨德”事件而导致中国游客锐减的国家是()
A.日本
B.朝鲜
C.韩国
D.菲律宾
第10题
旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（)万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。
A.20
B.15
C.5
D.10
