题目内容
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[单选题]
在谈话过程中,目光注视是礼仪要求,下列说法错误的是()。
A.表示友好1/3,是指谈话中视线停留对方的时间不少于三分之一
B.表示重视2/3,是指谈话中视线停留对方时间不少于三分之二
C.表示兴趣2/3,谈话中视线围绕对方停留的时间高于三分之二
D.表示敌意1/2,谈话中视线盯着对方某个部位多于二分之一的时间
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A.表示友好1/3,是指谈话中视线停留对方的时间不少于三分之一
B.表示重视2/3,是指谈话中视线停留对方时间不少于三分之二
C.表示兴趣2/3,谈话中视线围绕对方停留的时间高于三分之二
D.表示敌意1/2,谈话中视线盯着对方某个部位多于二分之一的时间
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A.如果游客说错了话或做错了什么，讲解员千万不要看游客的脸，如果不小心看了一眼，要马上转移目光。
B.目送游客时，要等客人转身过去并走出一段距离，估计不会再回头观望时，再转移视线。
C.在服务过程中，讲解员常用的目光语应是“正视”，让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.讲解员在运用服务语言时，如果能恰到好处地发挥体态语言的作用，将会大大融洽讲解员与宾客的交往气氛。
E.讲解员应该努力做到在自己的视野范围里有谈话对象的眼睛，切记不可滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
A.嘴巴
B.眉毛
C.眉与鼻梁三角区
D.眼睛
A.导游人员在对游客语言交流中，通常应选择宾客的双眼部位作为自己目光的投向区域。这有利于传递礼貌友好的信息。
B.在分配目光时，要尽可能统摄全体游客。
C.目光注视的部位不同，不仅表明双方的关系不同，而且投入的信息也不同。
D.导游目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提，通过与游客的目光接触，与游客交流感情，表示或自信或关切等各种含义，使游客感到你是在与其交流。
E.在导游过程中，导游员常用的目光语应是“仰视”，让客人感到你的“尊敬、期待”。
A.讲解人员在对游客语言交流中，通常应选择宾客的双眼部位作为自己目光的投向区域。这有利于传递礼貌友好的信息。
B.在分配目光时，要尽可能统摄全体游客。
C.目光注视的部位不同，不仅表明双方的关系不同，而且投入的信息也不同。
D.讲解员目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提，通过与游客的目光接触，与游客交流感情，表示或自信或关切等各种含义，使游客感到你是在与其交流。
E.在讲解过程中，讲解员常用的目光语应是“仰视”，让客人感到你的“尊敬、期待”。
