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[判断题]

在95598业务支持系统中,统计分析功能的座席接听电话统计中，可以按“年”的频度进行统计。()

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第1题

在95598业务支持系统中,统计分析功能的IVR自助服务统计中，统计类型的查询条件中包含下列哪个选项()。

A.日报

B.月报

C.季报

D.年报

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第2题

在95598业务支持系统中,统计分析功能的电话服务综合分析中，统计类型的查询条件中不包含下列哪个选项()。

A.小时报

B.日报

C.周报

D.月报

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第3题

95598业务支持系统的“临时播报内容定制”功能在（）模块里()。

A.统计分析

B.客户信息查询

C.内部管理

D.综合查询

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第4题

在95598业务支持系统中,定时任务下载功能，同一时间只允许（）个人进行下载操作()。

A.4

B.3

C.2

D.1

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第5题

95598业务支持系统的“报送工单查询”功能在（）模块里()。

A.统计分析

B.客户信息查询

C.停电信息查询

D.综合查询

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第6题

95598业务支持系统的“业扩预受理工单查询”功能在（）模块里()。

A.统计分析

B.客户信息查询

C.停电信息查询

D.综合查询

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第7题

在95598业务支持系统中,报表功能的运监指标中，统计频度维度是下列哪个选项()。

A.日

B.周

C.月

D.年

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第8题

在95598业务支持系统中,报表功能的客户投诉统计表中，下列哪个选项不属于该模块的快捷功能键()。

A.查询

B.保存

C.提交

D.清空

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第9题

在95598业务支持系统中，临时播报内容审核通过后，点击()。

A.下发

B.提交

C.处理

D.退出

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第10题

在95598业务支持系统中,内部管理的公告发布申请中，有效标志包括下列哪个选项()。

A.发布

B.无效

C.审核

D.过期

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第11题

在95598业务支持系统，回访任务分派明细tab页中显示()。

A.分派时间

B.实际分法数

C.分派预警工单数

D.分派超期工单数

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