题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

了解客户的基本需求只是了解客户需求的第一步，有利于更精准形成及时带看，提高成交概率的方式还需要在带看过程中进一步了解客户的核心需求以便成交（）

答案

是

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更多“了解客户的基本需求只是了解客户需求的第一步，有利于更精准形成…”相关的问题

第1题

了解客户基本需求的注意事项包括（）

A．客户主动说出的第一句需求，往往是客户很看重的需求，一定要及时把握住

B．客户的有些需求不会直接告诉你，需要你去发现和挖掘

C．在客户的众多需求中，善于抓住客户的主要需求，根据这些需求进行房源匹配，在带看中进一步挖掘客户的核心需求

D．及时了解客户小孩儿的生日

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第2题

初次拜访客户，除了开场的破冰后，还需要哪些基本流程（）

A.了解客户真实身份

B.表明目的（了解客户真实需求）

C.讲解案例

D.输出会议纪要

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第3题

判定客户经理是否具备与客户建立信任的能力，可询问客户经理（)个问题。

A.是否足够了解本行和同业信用卡功能、优惠

B.是否帮助客户解决第一需求

C.有无模棱两可的营销语言把客户当做家人对待

D.是否认真倾听客户的需求，且从需求出发

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第4题

了解租赁客户基本需求有哪些（）

A.租金预算

B.家私、家电的配置需求

C.租期及起租日

D.路段、位置间隔及用途

E.租房子的紧急程度

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第5题

在账户搭建关键技巧解读中，前期账户搭建的准备，了解基本投放情况，主要有哪些方面，以下哪个不属于？（)

A.了解客户产品

B.了解目标受众

C.了解投放要求

D.了解投放需求

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第6题

销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础，向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么？（)

A.开放式提问

B.WHY-WHAT

C.SPIN法则-放大客户需求

D.EAR积极倾听技巧

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第7题

设计生存年金退休计划要综合考虑一个人终生收入和养老需求,以应对死亡率风险。这必然涉及多方面知

识和多种金融工具,一般情况下的具体实施步骤是()。①发现客户,即了解客户养老需求、期望目标和筹资能力;②评估资产,即了解客户目前和今后的收入以及储蓄和资产分布状况,并为其作资产状况评估;③估算赤字,即根据客户退休生活目标,测算其养老金需求总量和在扣除国家基本养老金和企业养老金以后的差额;④设计计划,即设计个人退休计划和风险控制措施,展示退休计划的设计思想、结构和养老金支付水平。

A．①②④

B．①②③④

C．①④

D．①③④

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第8题

以下关于无线地勘描述正确的有？（)

A.在地勘前，一般需要完成：客户需求的基本沟通、设计图纸的获取、初步点位设计、地勘工具准备、地勘人员确认等工作

B.AP的放置原则一般是与天花板垂直，当天花板高度大于5米时，不建议采用吸顶安装

C.地勘时需要向客户了解区域的应用需求，只需要了解用户终端类型、用户业务类型、用户并发数即可

D.在学校宿舍环境，推荐使用智分系列的产品，其中RG-AM5528(ES)整机最大接入用户数为1024，整机推荐接入用户数为384

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