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[多选题]

电话营销话术中,应包括()信息。

A.表明营销身份

B.产品详细介绍

C.用户二次确认

D.关心用户生活

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第1题
晨会培训内容还包括:传达贯彻上级部门最新工作部署和文件精神;宣导我行政策及重大财经信息,了解市场行情以及最新产品信息;近期大堂主题活动、总分支行开展的各项客户活动;电话礼仪、大堂经理话术、客户投诉处理技巧、营销技巧等情景演练;服务礼仪操练习等。()
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第2题
外呼营销单位应对外呼电话实施自检,电话外呼营销应设置专职质检人员,对营销话术、态度、政策等进行质检,发现问题及时整改()
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第3题
策略策划过程中,计划利用电话营销方式进行触达,选择触点后,需选择话术模板。话术模板中本次回访结果的状态有成功、失败、()。
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第4题
策略策划过程中,计划利用电话营销方式进行触达,选择触点后,需选择话术模板。话术模板中本次回访结果的状态有成功、失败、()。
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第5题
电话营销最关键的是话术()
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第6题
电话外呼营销人员营销,业务介绍过程中,不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术()
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第7题
①明确营销主题②描绘客户画像③设计营销话术④梳理客户名单,以上四个步骤在“电话营销前准备”工作中正确的先后顺序是什么()

A.②④①③

B.②③④①

C.④②①③

D.①②④③

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第8题
厅内存量客户电话邀约及营销会遇到以下哪些问题()

A.挂机率

B.业务推荐适配

C.客户接受成都

D.成交话术

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第9题
《电话外呼中涉及用户信息安全注意事项》明确规定严禁以上述信息作为对用户()

A.营销分析的方法

B.营销合同的内容制定

C.营销的话术切入点

D.营销政策制定的切入点

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第10题
直播营销话术设计的原则包括()。

A.专业性

B.真诚性

C.趣味性

D.方便性

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