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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于问题比较多的粉丝,下面哪种说法是错误的()

A.粉丝咨询商品很正常,不要嫌烦

B.高效卖货最重要,问题多的粉丝就不管了

C.有问题的客户是好客户

D.设置重要问题的回答模版,比如尺寸板

答案
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B、高效卖货最重要,问题多的粉丝就不管了

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第1题
对于基站载频单板通信异常的现象,以下说法正确的是()

A.载频单板掉电,如以拉远RRU或者交流RRU比较多,停电或者供电有问题

B.主控单板故障,如GTMU的CPRI口故障,无法通信,需要更换GTMU单板

C.载频单板故障,导致主控单板无法与载频单板通信

D.载频单板连接线缆故障,引起主控单板无法与载频单板通信

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第2题
关于微博内容分析,说法正确的是()。

A.在进行微博内容运营分析时,可分别进入数据助手相应的板块查看

B.对于发布的单条微博,如包含电商企业推广商品的微博,可以直接查看详情分析

C.可以通过查看单条微博阅读粉丝分析了解粉丝及非粉丝阅读数占比

D.对于带有引流链接的微博内容,需要研究其引流人数、转化人数等

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第3题
下列关于微淘营销的说法,错误的是()。

A.商家可以发送帖子到粉丝的客户端

B.通过文字、图片的形式传递网店活动内容

C.吸引粉丝复购

D.解决产品售后问题

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第4题
粉丝沟通中,下面哪一点是错误的?()

A.清楚粉丝看直播是为了放松,有人交流,切勿把自己位置摆太高

B.对于路过的粉丝,也要主动开口欢迎他们,并且及时展示自己,方便的话主动搭讪

C.酷狗直播上会显示粉丝第几次进直播间,多关注来了三次以上的粉丝,屌丝不轻易消费,习惯养成很快变大号

D.对任何粉丝的送礼都表达尊重,表示感谢:“谢谢XX哥哥的第二次送礼啦,你真大方”。让粉丝感受到主播的诚意与热情,并有意愿继续互动

E.我要不断的练歌,用歌声征服全世界

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第5题
假如预算大于花费预估结果比较多,哪种调整做法是错误的?()

A.优化直通车的ppc

B.优化直通车转化率

C.继续增加销量冲刺

D.优化单品转化率

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第6题
电阻:是指物质阻碍电流流动的能力,它的大小和材料本身性质有关。按这个定义,下面哪种说法是错误的

电阻:是指物质阻碍电流流动的能力,它的大小和材料本身性质有关。 按这个定义,下面哪种说法是错误的()。

A.某些材料低温下的超导性是指,在极低的温度下,材料阻止电流流过的能力变小,甚至为零

B.高压输电时,电能损耗少。说明高电压输电时导线的电阻小,而低电压输电时导线的电阻大

C.铜导线的电阻比铁导线小,并不意味着电流在铜导线内流动速度比铁导线快

D.将白炽灯的灯丝(钨丝)换成电阻小的铜丝,灯泡的发光能力大大下降,但寿命大大提高

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第7题
下面哪种对策是处理客户怀疑的最好说法?()

A.“您说的是,我们以后会克服这个问题,但是我们产品的速度是最快的,这恰好是您最希望的”

B.“这个您放心,这是今年消费者协会给我们颁发的名牌产品称号,整个行业只有我们一家”

C.“您听到的也许有错误,官方公布的数字我们企业排在全国第二”

D.“您是不是觉得我们的质保时间短了一些?”

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第8题
关于股权制天使式众筹“大家投”的中间产品“投付宝”,下面哪种说法是错误的?()

A.“投付宝”可抽取2%的融资顾问费

B.“投付宝”以投资款托管形式解决了跟投者和领投者之间的信任问题

C.“投付宝”可以分批拨款,比如投资100万,先拨付25万,根据企业的产品或运营进度决定是否持续拨款

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第9题
对于微博营销来说粉丝的“数量”比“质量”更重要,因为成功的微博营销是要从粉丝身上转化出商业价值。()
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第10题
下面哪种答复方法,是客服对待顾客的合理答复方式()?

A.回复问题的字数比顾客问题字数多

B.尽量用“哦” “嗯”“啊”“哭”“汗”“晕” 这类短小精悍的话语回复

C.用带“不”的字眼回击那些恶意顾客

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第11题
对于纤维过滤技术,下面哪种说法是错误的?()
A、微粒的粒径越小,纤维过滤的重力效益就越小

B、微粒越小,过滤速度越低,扩散效应就越显著

C、拦截效应是:粒径在亚微米范围内的小尘粒,尘粒随着气流流线运动,当流线紧靠纤维表面时,尘粒由于与纤维表面发生接触而被拦截(阻留)下来

D、微粒越小,拦截效应就越显著

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