题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
业主/租户在住房源注意事项错误的（）
A.先介绍对方
B.直接让业主介绍
C.提醒客户在房间内不要表露喜恶
D.介绍突出优点
答案
直接让业主介绍
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.提醒客户在房间内不要表露喜恶
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A.租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主
B.按照上周共工作安排，催缴其他住户管理费，不用理会
C.提醒业主与租户的注意事项
D.主动询问业主需要提供哪方面协助
A.为带看方便，未经业主允许，私配带看房源钥匙
B.为带看方便，未经现有租户的允许，私配租户钥匙
C.私配钥匙属于3分-警告违规
D.私配钥匙属于6分-黄线违规
A.对外散播谣言，诋毁公司
B.以任何形式向不相关第三方泄露公司数据，房源、客源等核心信息等
C.明知虚假行为而不向公司举报的行为
D.租住公司房屋的员工，与同屋租户、业主等人员产生的纠纷
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》，并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部
B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》，完成存档，并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部
C.客服中心在新老业主变更、租户退租时，应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明，留存复印件
