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[多选题]

《动车组列车服务质量规范》高铁快件中规定:利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在()等位置,但不码放在座椅上;单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(二等座车厢标记定员乘以80千克)

A.大件行李处

B.通过台

C.车厢过道

D.座椅间隔处

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ABCD

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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量()
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第8、9位车厢之间()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底或终止运行时,由列车长通知押运员,由押运员负责集装件换乘和后续处置。无押运员时,列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员(客运调度员)高铁快运装载情况,乘务组临时看管集装件()
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定一节车厢内装运高铁快运集装件时,在大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留()供旅客使用

A.不少于二分之一的空间

B.不少于三分之一的空间

C.不少于四分之一的空间

D.不少于三分之二的空间

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现动车组列车吸烟行为时,由()依法查处。

A.车厢乘务员

B.列车长

C.随车机械师

D.公安机关

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送()或行包、邮件的非动车组列车。

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

A.径路

B.席别

C.温度

D.车厢顺号

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A.4、5号

B.7、8号

C.8、9号

D.餐车

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。

A.车厢乘务员

B.列车长

C.随车机械师

D.司机

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

A.大件行李存放处

B.车厢最后一排座椅后空当处

C.动卧列车预留包厢

D.集装件专用存放柜

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