题目内容
（请给出正确答案）
A.保险涉及的各个领域：车辆维修、人伤治疗等都是专业性极强的领域，客户没有我们专业
B.保险法、保险条款、保险原理、行业规范等内容是基础，要了解、要掌握；车辆构造、市场上最新的维修工艺、简单的人伤诊疗知识要了解，最起码要知道名字
C.沟通、谈判要掌握方式、方法和策略，充分了解、掌握客户心态，在合适的时机用合适的话术引导客户朝向我们想要的结果迈进
D.当你遇到了比你专业的客户，请不要不好意思，不要耽搁，马上向你的直属领导汇报，寻求更专业人员的帮助。坚信自己下一次可以做得更好
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“处理技巧中，对于专业方面表述正确的是（）”相关的问题
A.这类顾客是完美主义者，防备心理重，顾客提出条件的时候，仔细去倾听
B.不好意思，让您久等了，我们会加快裁剪的速度，马上给您做，麻烦您稍等一会
C.不好意思，我们不是很专业，对于您的要求我们尽量的做到相似
D.如果您满意我们在做下一部分
A.给企业带来不良影响和损失的涉税事件发生时，企业如何应对方面的原则技巧属于涉税危机公关的内容之一
B.研究和处理涉税危机事件发生的各种策略与措施属于涉税危机公关的内容之一
C.说服税务机关放弃拟做出的处理处罚决定或者将损失降低到最小是涉税危机公关的目的
D.对于政策模糊，不明确的问题，要站在税务机关的角度把握政策，争取成功的机会
A.规则掌握、态度安抚技巧、风险预判、场景判断
B.快捷运用、千牛操作、售后问题处理、规则掌握
C.态度安抚技巧、产品掌握、催付跟单、处理中差评
A.行政复议是审判机关处理行政争议的行为
B.对于某些抽象行政行为也可以提起行政复议
C.不服行政机关作出的行政处分的，不能提起行政复议
D.行政复议受法定期限的限制
A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重
B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户
C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位
D.促销方式要为客户乐意接受，只能宣传诱导
A、对于金融资产部分，要做注销处理
B、无形资产摊销完毕，不需要将无形资产注销
C、特许经营权摊销时计入管理费用中
D、由于金融资产已经全部收回，无需要单独会计处理
A.对于在信息报送中难以区分“一般税务咨询”“专业税务顾问”和“税收策划”三类涉税业务的，暂按“专业税务顾问”填报
B.涉税专业服务业务委托协议的原件无须报送，应留存备查
C.涉税专业服务机构应于每年的5月31日前，报送《年度涉税专业服务总体情况表》
D.涉税专业服务机构应当于首次提供涉税专业服务前，报送涉税专业服务人员的实名制信息
E.对于提供纳税申报服务而不签署纳税申报表的，应按“一般税务咨询”报送信息
