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[判断题]

当我们用微信加客人为好友时,可以邀请客人出示微信二维码,由我们扫码并发送身份验证,让客人享有优先知情权()

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第1题
关于企业微信潜客池说法正确的有()

A.导购私人微信加客户私人微信好友就可以进入潜客池

B.没有客户手机号可以进入潜客池

C.通过企业微信加客户微信好友成功,客户进入潜客池

D.潜客可以转化成意向客户

E.潜客可以关闭

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第2题
销售邀请客户试乘试驾时正确的话术是()

A.我们店的试驾车去做车展了,今天试驾不了,邀请您改天过来试驾

B.现在外面下着大雨,不方便试乘试驾,我加一下您的联系方式,天气预报显示周五天气就晴朗了,您周五上午有空吗我到时联系您过来试乘试驾

C.我们有试驾车,您有空可以带家人过来试驾一下

D.这车试驾的客户比较多,试驾需要预约。我加一下您的微信,给你预约试乘试驾吧

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第3题
当客人为VIP客人,我们需要在客史资料中如实填写客人的VIP登记。()
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第4题
通过扫描新的店铺企微二维码,顾客可以__()

A.成为新的店铺企微好友,可以看到企微朋友圈

B.可以注册adi会员,并且计入门店招募率

C.当顾客成为店铺企微好友后,门店可以邀请顾客进入企微群

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第5题
可以通过什么方式添加更多微信好友?()

A.导入通讯录好友,批量添加

B.扫二维码加好友

C.通过微信“发现”,发现新的朋友

D.在微博、QQ空间、QQ签名上发布微信号

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第6题
应用社交软件如何防止信息泄露?()

A.不随意加陌生人为好友

B.不和网络上陌生人见面

C.在发个人微博等公共平台时不要透露个人信息,如姓名、年龄、学校等定,并取消定位

D.微博等公众平台需要发比较隐私的信息时设置仅好友可见

E.社交软件开通好友认证

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第7题
以下哪些行为会导致企业微信账号受限?()

A.注册不到30天的新账号频繁加好友或被动添加

B.一分钟被超过60人添加好友

C.一小时主动添加超过40人

D.企业微信绑定的微信号出现异常时,企业微信也会异常

E.频繁拉群时,也会导致拉群功能受限

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第8题
当有人打电话询问某位已要求保密服务住客的情况时,下列回复最为妥当的是()。

A.这位女士要求我们对您保密,我不能告诉您

B.客人已经结账走了,你不要再往这里打电话

C.客人不在酒店,请您用其他方式与客人联系

D.对不起,查不到

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第9题
云智服小程序的优势有哪些()

A.从留线索-打电 话-加好友的营销方式,变为直接与用户产生会 话,及时把握商机

B.优化深度目标成本,放开浅层成本限制,获取更多深度转化量

C.当客服人员不在电 脑前,也能回复客户的咨询,像回复微信好友消息一 样的体验

D.优化深度目标成本,放开浅层成本限制,获取更多深度转化量

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第10题
春节期间,姚某收到一个朋友发来的微信红包,当领取时发现需要输入验证码,姚某应该怎么做()?

A.微信红包不需要验证码,要谨慎

B.发微信询问好友是否真的

C.输入验证码

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第11题
对微信好友分类管理时,可以使用标签功能。()
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