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[单选题]
横向沟通过程中最大的障碍来自______。
A.个人间的冲突
B.企业内部部门化
C.管理者管理能力过低
D.个人理解力存在差异
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A.个人间的冲突
B.企业内部部门化
C.管理者管理能力过低
D.个人理解力存在差异
A.沟通双方要有共同的沟通动机,沟通双方都是积极的参与者
B.沟通双方要有相通的知识和经验,才会有“共同的语言”
C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解,但与个体心理特征差异无关