题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
自提的快件，派件网点须要求收件人本人或代取人出示身份证，在签收单上签字并备注身份证号码，责任方未提供规范签收单的仲裁正常处理（）
答案
是
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A.申报前查找无头件
B.客户签收前，须向责任方查件，查询24小时后申报仲裁
C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到
D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点
A.外包装完好内件损毁，危险品、禁/限寄品破损短少
B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理
C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理
D.寄件网点发出一货多单件，破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损
E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报；快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理
A.2小时，2小时
B.2小时，10点前
C.2小时，12点前
D.2小时，14点前
A.与顺丰派件员交接时，应留意派件员是否佩戴工牌，提示派件员在摄像监控下当面交接
B.3、交接过程及外箱检查动作（上下左右无遮挡翻转外箱）要保证监控能清晰拍摄，避免遮挡
C.重空管理员应本人在运单上收件人栏用正楷亲笔签名并写上签收时间，严禁他人代签（特殊情况，经主管同意除外）
D.重空管理员应保留顺丰运单的客户存根联三个月，以便遇到纠纷时可以追溯核查
E.支行网点重空管理员丢弃已开封外箱卡包前，务必认真检查外箱卡包内无卡，然后再将外箱卡包丢弃
F.签收后顺丰派件员即可离开
A.指客户指定的收件或寄件地址，不在公司目前已开通的可提供我司收寄服务的服务网络范围内
B.托寄物品的长/宽/高/重量超过公司目前规定的对收寄物品长/宽/高/重量的限制收寄范围，而影响正常流通的快件
C.快件在运输过程中，因各种原因快件未能在规定时间内送达收件人本人或本人认可的代收人手中的快件
D.托寄物托寄物品的长/宽/高超过公司目前限制，重量不受收寄范围的限制
