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第2题
国际钻石公司100俱乐部强调提高生产质量。俱乐部名称中的数字代表100分。一名员工一年出全勤得25
分，无违纪行为得20分，无误工工伤事故得15分。缺勤一天或不足一天扣5分。工人提出节省费用建议以及参加诸如献血、社区服务等可以加分，等等。
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员工达到100分后可以得到什么呢？一件带钻石图案和“100俱乐部”字样的尼龙棉上衣。一般员工8—11个月达到100分。在150—600分之间，员工每满50分可从25—40种礼物中挑选一件礼物。挑选过礼物的员工从100分的基础重新开始。达到600分的员工——通常需要三年多——可以挑选贵重礼品。
质量怎样呢？第一年质量上升15%，以后逐年稳步上升3%。1991年以来，工厂节约了500万美元，生产率提高了15%，质量差错下降了40%。
请问为什么该公司的这套做法能帮助它提高质量和生产率？
第9题
如汇款申请人要求撤销汇出汇款，汇出银行应当()。
如汇款申请人要求撤销汇出汇款，汇出银行应当（)。
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A.要求汇款人出具汇款撤销申请书，列明撤销理由，并出示汇款申请书(客户留存联)
B.核对签章及原汇款申请书，向汇款人收取撤销费用(也可在收到退汇头寸后扣收)
C.收到汇入行同意退汇的通知和实际退回的款项后，将余款及手续费退汇款人
D.如汇款已解付且收款人拒绝退回，应立即通知汇款人自行与收款人联系
第10题
金融机构违反本办法，有下列行为之一的，由中国银行业监督管理委员会责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可以处以3万元以下罚款;情节严重的，可以取消其直接负责的高级管理人员的任职资格()。
A.不按规定换领金融许可证
B.损坏金融许可证
C.遗失金融许可证且不向银监会报告
D.未在营业场所公示金融许可证
E.伪造、变更、出租、出借、转让金融许可证
