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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

收银后，超过消费一定金额的，主动赠送小礼品一份，目的是满足客人爱占便宜的心理（）

答案

是

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第1题

服务日/月若遇老旧机型（2016年以前）未备贴膜，赠送小礼品一份，赠送礼品需录入系统（）

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第2题

西方人在接受对方赠送的礼物后，不喜欢当着客人的面打开礼品夸赞。（)

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第3题

汽车销售公司制成后送交特约经销店应用的工具有：样品目录、彩色样本，以及直接邮寄的新车展览会招待券之类，还有印有商标、标语的赠送顾客的小礼品。（)

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第4题

营销员要充分理解客户馈赠对象、目的以及要求产品的档次，以满足消费者的馈赠消费心理。（)

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第5题

线下扫码关注，赠送小礼品也是一种有效的圈粉策略。（)

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第6题

________是指在顾客购买某种商品时免费赠送小商品，或根据顾客一次购买金额赠送一定价值的购物券或礼品，以刺激顾客的购买欲望。

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第7题

员工能够根据具体场景，主动提供增值服务。以下不是增值服务内容的是（）

A.擦拭车窗、后视镜

B.赠送小礼品、提供茶饮

C.提供垃圾袋

D.推销燃油宝

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第8题

如线上显示赠送小礼品，万里牛未匹配赠送此项为运营设置出错，为“运营失误”。（)

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第9题

迎宾员应主动问候客人并为客人拉椅让座，送上小毛巾后，问茶并按需要开茶（）

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第10题

接受他人礼品,符合礼仪的做法是（)

A.再三推辞后收下

B.顺手丢在一边

C.接受境外客人赠送的礼品时,当面拆启礼品的包装

D.面带微笑，目视对方，双手捧接，并郑重地向对方道谢

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