如果结果不匹配，请 
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第5题
管理完善的公司采取额外步骤以提高营销环境信息的质量和数量的具体途径包括：（）。
A.训练并鼓励销售人员发现和报告新情况
B.激励中间商传递重要的市场信息
C.通过购买竞争者产品、参加贸易展销会等，广泛收集竞争者的信息
D.公司从外面购买信息
E.建立内部营销信息中心，收集和交流营销环境信息
第9题
商务谈判战术应用中，最后通牒法适用于（)。
A.对方急于求成时
B.己方急于求成时
C.对方存在众多竞争者
D.己方存在众多竞争者
E.达成协议的可能性不大
F.发现与对方因交易条件分歧悬殊小
第11题
以下哪一项不是领导型企业的特征？（）
A.企业一般拥有一定的资源优势,是整个行业中最为活跃的竞争力量
B.在本行业市场中有较大的市场占有率
C.在价格制定、新产品开发、销售网络及促销方式等方面占有主导地位
D.是许多竞争者挑战目标,随时有可能受到其他竞争者的进攻
