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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

询时,继承人无法提供存款凭证或密码,要求查询的应遵循以下相关规则:(客户提供的证明材料)已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件,可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务;公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件,可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务()

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第1题
如果存款人已死亡,继承人遗失存款凭证的,继承人在办理相关挂失手续时应该提供哪些材料或证明文件?其后,存款涉及继承过户或支取的,应要求继承人提供哪些证明文件?

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第2题
存款人死亡后,继承人委托他人办理存款凭证挂失手续时,下列属于其具体要求的有()。
存款人死亡后,继承人委托他人办理存款凭证挂失手续时,下列属于其具体要求的有()。

A.代理人持有效财产继承证明复印件

B.经公证的继承人“授权其办理存款凭证挂失的委托书”

C.继承人与代理人的有效实名证件原件

D.按规定提供凭证正式挂失所需相关账户信息

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第3题
客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证。()
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第4题
1542存款人死亡,继承人需要查询存款人账户余额,但是无法提供公证处出具的《存款查询函》,以下可以上柜办理查询业务的查询人可以是()

A.配偶

B.父母

C.子女

D.兄弟

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第5题
以下哪些符合存款人死亡之后储蓄存款的有关规定()。
以下哪些符合存款人死亡之后储蓄存款的有关规定()。

A.存款人死亡后,继承人向储蓄机构说明情况,持本人身份证、户口本等有关证件及存款人存折、存单要求储蓄机构给予支取

B.存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,向网点提供了储蓄机构所在地公证处出具的继承权证明书

C.存款人死亡后,存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法法院判决书,直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款,储蓄机构都视为正常支取或转存

D.存款人死亡后,该项存款的继承权发生争执时,应由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续

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第6题
下面说法正确的是()。

A.个人存款证明不能挂失,若无法提供已开立存款证明,不可以办理提前解冻,需等到冻结到期日日终,个人金融资产自动解除冻结。

B.个人存款证明仅作为客户本人在银行个人金融资产的证明,不能挂失,不得转让,不得为他人担保或作其它用途,也不能作为办理支取的凭据。

C.凭证作废交易只能在因打印机卡纸等操作故障发生时进行,不能因客户遗失等情况进行,需上传加盖作废章的个人存款证明。

D.客户遗失《个人资金冻结证明》凭证的,可申请挂失,柜面经理使用13301凭证管理交易对凭证进行挂失。此交易只针对旅游保证金证明,个人存款证明不能挂失。

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第7题
提取申请人为已故存款人的公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人办理提取业务时,需提供()

A.死亡证明等证明已故存款死亡事实的材料

B.指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱

C.提取申请人的有效身份证件

D.提取申请人亲笔签名的承诺书"

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第8题
密码挂失只允许办理正式挂失办理密码挂失,客户应提供存款凭证、有效实名证件,在网点柜台办理()
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第9题
以下关于邮政储蓄客户查询的办理条件说法正确的有()。

A.有密户持存款凭证,输入密码办理查询

B.无密户持存款凭证,需提供实名证件办理查询,可代办

C.有密户未提供存款凭证的,需供账/卡号,出示实名证件和密码办理,可代办

D.无密户未提供存款凭证,需提供账号和实名证件办理,须本人办理

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第10题
扩大代办业务种类满足特殊群体客户服务需要,代理人代老年客户(60周岁及以上)来网点办理小额养老金支取业务时,若遇存款介质受损需更换介质且未携带老年客户身份证件的,客服经理通过视频或电话与老年客户本人联系核实无误后,可凭原损坏磁条存折和介质密码办理介质更换、查询、支取、转账等业务,业务人员须要求代理人在相关业务凭证上背书说明代办业务相关情况,记录代理人身份证件号、联系方式等信息()
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第11题
经营者在出具发票等购货凭证或服务单据时,()行为是不符合法律规定的。

A.经营者认为提供服务无须出具服务单据

B.经营者无法即时开具正式发票,只出具购货凭证地

C.对于“三包”商品,由于消费者没有提出出具要求,经营者没有出具

D.按照商业惯例不必主动出具,尽管消费者要求出具,经营者也没有出具

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