双录话术规范要求说法正确在是()
A.要征求客户意见
B.要明示身份
C.要说明产品属性及发行主体
D.要说明产品保本属性和收益水平
D、要说明产品保本属性和收益水平
A.要征求客户意见
B.要明示身份
C.要说明产品属性及发行主体
D.要说明产品保本属性和收益水平
D、要说明产品保本属性和收益水平
A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录
B.双录前应检查双录设备状态
C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程
D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度
A.画面不能清晰辨认客户与营销人员面貌特征
B.声音不清晰
C.未双人同框(客户与营销人员)
D.未使用规范话术或录音录像缺少关键环节(风险提示)
E.通过自助渠道规避录音录像要求
F.逆程序操作,先购买后双录
A.保险销售人员应严格按照统一话术版本讲解,禁止随意修改、颠倒、删减话术内容
B.投保资料展示环节,签字前和签字后均需展示,签字中要拍摄到投保人签字画面
C.拍摄日期与承保日期需一致
D.录音录像应按保单逐份录制,每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件
A.嗯
B.已知悉、我同意
C.哦
D.啊
E.沉默
A.产品关键要素:产品名称、发行机构、期限等
B.客户基本信息:客户姓名、证件类型、证件号码
C.客户权益须知:信息披露方式、客户投诉方式和程序等
D.公司介绍:公司名称、注册地址、管理规模
A.产品销售人员应依据公司提供的信息,向投资者进行信息告知及风险警示
B.向投资者充分披露产品信息、基金投资人权益须知等有助于投资者作出投资分析判断的信息
C.披露的信息不得含有虚假、误导性陈述或存在重大遗漏,不得欺诈投资者
D.通过营业部现场向普通投资者进行的信息告知及风险警示,应按公司话术进行双录
A.培训统一规范的促销示例和促销话术并进行模拟演练,要求员工在加油过程中开口营销
B.合理要货、确保促销商品在活动开展前到位
C.按要求张贴宣传海报、陈列促销商品、摆放促销价签
D.搭建促销区域或展台、端架
A.电核中需核对合同号
B.电核需核对担保方式和具体的担保人名称
C.电票贴现总协议面签核保时,需告知客户“有效期自生效之日起一年,双方无异议的,有效期自动顺延一年,以此类推”
D.面签核保时,若有共同还款承诺书、配偶同意担保书、第三方担保人承诺书,必须纳入双录或拍摄水印照片
A.主播需要掌握欢迎语话术能把粉丝留住
B.主播在直播的时候只管表演才艺和介绍产品即可无需互动
C.主播需要直播过程中调动直播间的氛围
D.主播比较重要的职责是卖货所以要掌握追单话术